Сейчас в сети: 591
Настройка и управление видеорекламой на YouTube
Подсказки
star_border
Ответить

"баланс аккаунта исчерпан"

Студент ✭

Создал кампанию с дневным бюджетом в пять рублей. На счете аккаунта 420 р.

Кампания не запускается и вверху горит ошибка: Баланс аккаунта исчерпан - Баланс вашего аккаунта исчерпан, поэтому показ объявлений был прекращен. Чтобы возобновить его, пополните баланс аккаунта.

Полазил по форумам - народ, у кого такая же проблема была пишет, что нужно подождать пару дней. Подождал 5 суток - ничего не изменилось.

Может быть, кто-нибудь знает, как можно решить эту проблему или хотя бы контакты гугловской техподдержки, чтобы их озадачить?

Спасибо.

"баланс аккаунта исчерпан"

Профессор ✭

Добрый день, @ZloyXERyrg!

 

Я думаю, что проблема кроется в очень маленьком дневном бюджете. Даже не знаю, сколько раз может показаться Ваша реклама за 5 рублей в день. 

 

Для связи с поддержкой используйте эти номера:

 

8-800-100-46-64 (для России)
0-800-502-162 (для Украины)
8-820-00110581 (для Беларуси)
+7 7273495075 (для Казахстана)


С уважением,
Кристина Сиянович

"баланс аккаунта исчерпан"

Студент ✭

Доброго времени суток, спасибо за Ваш ответ.

 

Первое, что я сделал, встретившись с этой проблемой - это поигрался с настройками дневного бюджета.

Пробовал ставить и 1 рубль и 100 рублей - на надпись "баланс аккаунта исчерпан" это никакого впечатления, к сожалению, не произвело(