не соответствует идентификатор

[#1]

не могу дозвониться в эдвордс, ввожу 10 значный идентификатор, а в ответ "к сожалению такого нет", всегда вводил и дозванивался и теперь такое, что за лохотрон?

[#2]

Иногда бывает, что срабатывает с ошибкой. Попробуйте еще раз перезвонить и заново ввести идентификатор клиента, должно быть все хорошо.