Мой Бизнес
Сейчас в сети: 491
Сейчас в сети: 491
Вопросы оптимизации данных, изменение адресов, смена владельцев и менеджеров страницы и другие вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

заблокировали аккаунт в Google мой бизнес

Студент ✭ ✭

Добрый день. У нас заблокирована +страница Google Мой Бизнес. Несколько раз отправляла форму Запрос на восстановление

"Шаг 2. Запросите восстановление доступа"

1) Туристическая компания "Тефида"

2) Старый адрес Украина, Донецкая область, г. Кировское, ул. Панфиловцев, 41

НОВЫЙ АДРЕС: Украина, Донецкая область, г. Енакиево, ПЛОЩАДЬ Ленина (НЕ проспект), д.4

3) +380504226680

4) ссылка на личный аккаунт https://support.google.com/accounts/answer/6223640?hl=ru&source=myaccount.google.com%2Fbrandaccounts...

https://www.google.com.ua/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=%D1%82%D0%B5%D1%84%D...

 

1 Ответ экспертаverified_user

заблокировали аккаунт в Google мой бизнес

Ведущий участник

Здравствуйте @Оксана В

 

Если подали запрос на восстановление, тогда придется подождать.

 

Обычно блокировка происходит из-за нарушения правил и условий использования сервисов Google.

Условия использования Google,

Условия и правила в отношении поведения и пользовательского контента

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

заблокировали аккаунт в Google мой бизнес

Студент ✭ ✭

Oleg K, спасибо огромное за ответ. Я уже несколько раз перечитала все...

Еще до сегодняшнего письма... Не нахожу с своих действиях ничего, что подходит под нарушения.
Первая форма на восстановление была отправлена еще 07.12.2016.
Со мной никто не связывается..
Что мне делать? Может моих запросов не видят?
А мне нужно изменить адрес нашей компании - мы переехали..
 

заблокировали аккаунт в Google мой бизнес

Ведущий участник

Система блокирует все изменения в названиях и особенно в адресе. 

У вас переезд на значительное расстояние. @Оксана В

В таком случае надо закрывать старое местоположение и создавать новое. 

 

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

заблокировали аккаунт в Google мой бизнес

Студент ✭ ✭

Олег, спасибо большое!  сейчас прочитаю всю информацию по поводу закрытия. Чтобы не задавать много вопросов.

заблокировали аккаунт в Google мой бизнес

Студент ✭ ✭

Олег, 20 км. это считается большое расстояние? 

заблокировали аккаунт в Google мой бизнес

Студент ✭ ✭

Олег, прочитала. Наверное я чего-то не понимаю. В любом случае я должна заходить со своей страницы, чтобы вносить изменения. Не увидела, чтобы было написано, что нужно закрыть компанию навсегда... Почему нет официального письма от Google, что делать?

заблокировали аккаунт в Google мой бизнес

Студент ✭ ✭

Прочитала, что не нужно удалять 

Как изменить адрес компании в Google

Если ваша компания переехала, не забудьте обновить ее адрес в сервисе "Google Мой бизнес", чтобы клиентам было легко найти вас на новом месте. Создавать новую страницу в этом случае не нужно. Возможно, вам придется подтвердить новые данные.

Если страница компании по новому адресу принадлежит не вам, запросите у ее владельца доступ. Вы также можете сообщить о неправильном адресе на Google Картах. 

заблокировали аккаунт в Google мой бизнес

Ведущий участник

Давайте уточним как и после чего у Вас заблокировалась страница.

 

После перемещения на новый адрес? Или какие еще изменения вносились?    @Оксана В

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

заблокировали аккаунт в Google мой бизнес

Студент ✭ ✭

Добрый день, Олег! С Новым Годом! Не стала отвечать на праздники, чтобы не беспокоить. Дело в том, что я вообще поступила не правильно. Сначала просто с гугл поиска нашла компанию и предложила изменения. Изменения сразу приняли, но указали не площадь, а проспект. И потом только я сообразила, что это нужно было делать не так..(( Зашла на +страничку мой бизнес - а там заблокировано.