Мой Бизнес
Сейчас в сети: 1.3K
Сейчас в сети: 1.3K
Вопросы оптимизации данных, изменение адресов, смена владельцев и менеджеров страницы и другие вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Заангажированность сотрудников Google МОЙ БИЗНЕС в подаче рекламы

Студент ✭ ✭

В июле 2017 года на нашей страничке было опубликовано два положительных отзыва и голосования. Рейтинг нашей кампании дважды после этого поднимался выше 4,2. Однако, дважды неизвестно кем эти отзывы были удалены и наш рейтинг дважды возвращался к 4,2. Каждый месяц удаляются новые отзывы о нашей кампании если общее количество отзывов превышает 5 и рейтинг больше 4.2. Мы подозреваем, что сотрудники Google Мой Бизнес занимаются недобросовестной антирекламой. Иначе как по другому данные действия назвать невозможно. Кроме того, обращаем внимание, что в процессе регистрации нашей странички в этом году в январе 2017 года от имени какого-то Oleg Chernyak был добавлен отзыв за датой 4 октября 2013 года. Отзыв не может быть создан раньше регистрации нами нашей странички. Это наводит еще раз о мысли заангажированности Ваших сотрудников. Прошу проверить указанную мною информацию, принять соответствующие меры и дать исчерпывающий ответ в письменном виде на наш почтовый ящик по адресу: valger.office@gmail.com или по телефонам нашей кампании. С уважением, директор СЦ "ValGer" Бутов Валерий Викторович. 08.08.2017 года

1 Ответ экспертаverified_user

Заангажированность сотрудников Google МОЙ БИЗНЕС в подаче рекламы

Ведущий участник

День  добрый @manager

 

Вы можете обратится в поддержку Google мой бизнес  по этой ссылке   
Как запросить дополнительную помощь - https://goo.gl/KltKDo  (документ)

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

Re: Заангажированность сотрудников Google МОЙ БИЗНЕС в подаче рекламы

Студент ✭ ✭

Этот отзыв неприемлим и не вносит ясность в заданные мною вопросы по существу. А именно и в первую очередь: " В процессе регистрации нашей странички в этом году в январе 2017 года от имени какого-то Oleg Chernyak был добавлен отзыв за датой 4 октября 2013 года. Отзыв не может быть создан раньше регистрации нами нашей странички. Это наводит еще раз о мысли заангажированности Ваших сотрудников."

Заангажированность сотрудников Google МОЙ БИЗНЕС в подаче рекламы

Ведущий участник

Странички компаний создаются и подтверждаются не всегда одновременно с попаданием компании на карты.  @manager

 

Иногда компании существуют на карте много лет, и только потом подтверждаются. Отзывы при этом никуда не деваются. Поэтому и не может быть речи о том что отзывы кто-то случайно/специально  приплюсовал.

 

Подробнее про написание и правила публикации отзывов 

Правила написания отзывов - https://goo.gl/Sj1aWN   (LG)
Правила написания отзывов https://goo.gl/M3krgR (GMB)
Как составить объективный отзыв https://support.google.com/local-guides/answer/2519605 
Как отвечать на отзывы https://goo.gl/dz3jZ1 
Как сообщить о нарушении  https://support.google.com/business/answer/4596773

 

Связаться со специалистами поддержки можно по этой ссылке (доступно в разное время )

 

 

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение