Мой Бизнес
Сейчас в сети: 397
Сейчас в сети: 397
Вопросы оптимизации данных, изменение адресов, смена владельцев и менеджеров страницы и другие вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Удаление не соответствующих фото и неправомерных оценок!

Студент ✭ ✭ ✭

Здравствуйте !


Уже несколько месяцев ждем решения по поводу 2 оставленных ошибочных отзывов, которые были сделаны заинтересованными лицами и соответственно нарушают уголовный кодекс, а также дискредитируют репутацию компании.

 

2.png3.png


Хочется знать когда будут приняты соответствующие меры? Куда обращаться? В данное время не можем запросить обратный звонок и написать в службу поддержки так, как видимо такие функции убрали...

Далее, уже 2 сутки подаем жалобу на фото которое было добавлено не нашим клиентом, а посторонним человеком, но до сих пор никакой реакции... Раньше такого не было!

 

1.png


Может быть для Вас это не имеет значения, но для нас такое отношения клиентов это очень плохо... Так, как такая информация вводит людей в заблуждение!

Еще раз просим помочь, как можно скорее...

 

PS:

Компания SEO продвижение, расположенная по адресу Казахстан, Алматы, Айша Би Би 122, +7 701 512 68 30 http://seo.idhost.kz

https://www.google.ru/maps/place/SEO+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0...

 

 

1 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Дмитрий Н
Октябрь

Удаление не соответствующих фото и неправомерных оценок!

Ведущий участник

День  добрый 

 

Свяжитесь со службой поддержки.

Отметьте еще раз что фото нарушает правила.

Проверка может занимать какое-то время. Результаты такой проверки не сообщаются.

 

Фотографии, нарушающие правила   https://support.google.com/business/answer/6130451

Как сообщить о нарушении  https://support.google.com/business/answer/4596773

 

Как запросить дополнительную помощь - https://goo.gl/KltKDo
Вы можете обратится в поддержку Google мой бизнес  по этой ссылке   

 

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

Просмотреть решение в исходном сообщении

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Дмитрий Н
Октябрь

Удаление не соответствующих фото и неправомерных оценок!

Ведущий участник

День  добрый 

 

Свяжитесь со службой поддержки.

Отметьте еще раз что фото нарушает правила.

Проверка может занимать какое-то время. Результаты такой проверки не сообщаются.

 

Фотографии, нарушающие правила   https://support.google.com/business/answer/6130451

Как сообщить о нарушении  https://support.google.com/business/answer/4596773

 

Как запросить дополнительную помощь - https://goo.gl/KltKDo
Вы можете обратится в поддержку Google мой бизнес  по этой ссылке   

 

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

Удаление не соответствующих фото и неправомерных оценок!

Студент ✭

Простите, а если фотографии отображают ресторан до обновления, в том числе кошмарное меню старой команды сотрудников? У нас полный ребрендинг, новое меню, ремонт новый, а фотки пользователей показывают старые((((

Удаление не соответствующих фото и неправомерных оценок!

Ведущий участник

Тогда наверное лучше добавить отдельно новую компанию @Mara A

 

Если указанная в аккаунте компания закрылась, следуйте этим инструкциям.

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

Удаление не соответствующих фото и неправомерных оценок!

Студент ✭

оно не закрылось. ресторан называется так же, половина сотрудников та же. руководство другое, владельцы, менеджмент + немного подремонтировали и новое меню. я не хочу терять все фотки пользователей, есть некоторые, которые отражают блюда, которых нет и никогда не будет. Проблема в том, что прошлая не очень умная директор постила фотки как пользователь, а не из аккаунта. И вот именно их(со старым лого, к примеру) я хочу убрать.

Удаление не соответствующих фото и неправомерных оценок!

Ведущий участник

Тогда  

- добавьте побольше новых фотографий

- пожалуйтесь на фото которые не актуальны( больше жалоб)

- свяжитесь со службой поддержки чтобы помогли убрать фото.  @Mara A

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

Удаление не соответствующих фото и неправомерных оценок!

Студент ✭ ✭ ✭

Да, спасибо помогло!