Мой Бизнес
Сейчас в сети: 784
Сейчас в сети: 784
Вопросы оптимизации данных, изменение адресов, смена владельцев и менеджеров страницы и другие вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Подозрительная активность в оценке организации

Студент ✭

Доброй ночи. Заметил нездоровую активность в оценке своего бизнеса... за пол часа 3 человнка поставили самую низкую оценку месту GoPro Ukraine Shop. Этих клиентов не было в магазине и по контактным телефонам они не связывались. Считаю их оценки не корректными. Как мне быть в этой ситуации?

1 Ответ экспертаverified_user

Подозрительная активность в оценке организации

Ведущий участник

День  добрый

 

Искать таких пользователей и задавать им вопросы смысла нет. Часто отзывы пишут участники программы Местные эксперты.

 

Вы можете

- Отвечать на отзывы, дополняя ответы подробной информацией про свою компанию. 

- Пожаловаться на отзыв. Если он нарушает правила, истема или модераторы могут удалить их.

 

Правила написания отзывов https://goo.gl/M3krgR (GMB)
Как отвечать на отзывы https://goo.gl/dz3jZ1 
Как сообщить о нарушении ( отзыв ) https://support.google.com/business/answer/4596773
 
Если это не поможет или будет иметь массовый характер,  понадобится дополнительная информация про такие отзывы. 
Вы можете обратится в поддержку Google мой бизнес  по этой ссылке   
Как запросить дополнительную помощь - https://goo.gl/KltKDo  (документ)

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение