Сейчас в сети: 552
Вопросы оптимизации данных, изменение адресов, смена владельцев и менеджеров страницы и другие вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Почтовый индекс не соответствует адресу

Студент ✭ ✭

Добрый день! 

 
Добавляю новую компанию (новый магазин) на карту из своего аккаунта MyBusiness. Адрес Кутузовский проспект, д.48, почтовый индекс 121108. 
Отображается ошибка "Почтовый индекс не соответствует адресу" и не дает перейти к следующим шагам. 
Индекс корректный, судя по данным Почты России. 
Подскажите, в чем может быть проблема и как ее устранить? 
 
Спасибо! 
Ульяна
1 Ответ экспертаverified_user

Почтовый индекс не соответствует адресу

Ведущий участник

Здравствуйте @Ulyana T

 

Уточните адрес/регион, где получаете такую ошибку?

 

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Почтовый индекс не соответствует адресу

Студент ✭ ✭

Олег, добрый день! 

 

Москва, Московская область, Кутузовский проспект, 48.

 

 

Re: Почтовый индекс не соответствует адресу

Ведущий участник

Выбираете Москва или область из списка регионов?

 

Создаете новое или подтверждаете уже имеющееся на картах место?

 

У меня получилось создать новое. 

 

Снимок.JPG

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Почтовый индекс не соответствует адресу

Студент ✭ ✭

Выбираю Москву. 

Выглядит вот так ( Видимо, что-то делаю не так, но не могу понять, что именно..

 

Google.Maps.JPG

 

Почтовый индекс не соответствует адресу

Студент ✭ ✭

Все, я поняла, что не так) Спасибо большое за помощь!!

 

Почтовый индекс не соответствует адресу

Ведущий участник

Создаете новое место? Дайте ссылку если оно уже есть на карте.

Если есть на карте,  возможно сначала надо внести изменения в индекс, через - предложить исправление. после этого подтверждать

 

Так же, попробуйте сразу обратиться с запросом в команду поддержки

https://support.google.com/business/contact/business_other_problem

 

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Почтовый индекс не соответствует адресу

Студент ✭ ✭

Нужно было в поле "Область" тоже указать "Москва". Тогда все работает. Спасибо! 

 

Почтовый индекс не соответствует адресу

Ведущий участник

Отлично, вот и нашли решение проблемы. Успехов

 

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Почтовый индекс не соответствует адресу

Студент ✭

А другим рассказать?