Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Мой Бизнес
Сейчас в сети: 1.8K
Сейчас в сети: 1.8K
Вопросы оптимизации данных, изменение адресов, смена владельцев и менеджеров страницы и другие вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Отзывы в гугл бизнес

Студент ✭ ✭ ✭

Добрый день. Хотел спросить у знатоков гугл бизнеса, есть ли решение для ситуации, когда отзывы для гугл бизнеса оставляют люди, которых реально не существует - т.е. это или фейк или происки конкурентов (сайт на первых 2 местах по ключевым запросам "ремонт компьютеров", "ремонт ноутбуков" и прочее. Т.е. поскольку с нашего сайта есть ссылка на гугл карту - там есть возможность сразу написать отзыв, многие люди, которых даже мы не знаем, оставляют отзывы, причём иногда оскорбительные. А отзывы удалить возможности нет - клиенты фейковые, пишут чушь. Как быть в данном случае? Спасибо.

2 Ответ экспертаverified_user

Re: Отзывы в гугл бизнес

Ведущий участник
Как Вы сами узнаете что они фейковые?

По поводу отзывов
-вот правила публикации отзывов - https://support.google.com/plus/answer/2622994
- как сообщить про нарушение - https://support.google.com/business/answer/4596773

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

Отзывы в гугл бизнес

Студент ✭ ✭

Добрый день. 

Как получить ссылку на отзывы, чтобы делиться ней с клиентами

Отзывы в гугл бизнес

Ведущий участник

Как создать ссылку на написание отзывов 

 

 

Помните, что наши правила запрещают предлагать пользователям вознаграждение за отзывы о вашей организации или устанавливать в заведениях терминалы исключительно с целью сбора отзывов. Отзывы, нарушающие правила, будут удалены. 

 

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос в нашем сообществе,  в справочном центре Google мой Бизнес  - пожалуйста,  создавайте новый запрос, с описанием конкретной ситуации. Это позволит дать эффективные ответы на них. @Александр Я

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

Отзывы в гугл бизнес

Студент ✭ ✭

Сделал. Но она не перекидывает на отзывы.

 

https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJPTyjSX1L0UARTm8bXhOYEjg

 

 

Отзывы в гугл бизнес

Студент ✭

Спасибо, все получилось!

Отзывы в гугл бизнес

Студент ✭

Если в компании 3 человека - можно спросить: Ты испортил за последние пол года кому-нибудь из клиентов SSD диск (если такое вообще возможно в принципе) - сотрудник ответит Да или Нет. Так вот пишут отзыв: "Запороли SSD дик, ***?" Из сотрудников никто не в курсе (тем более такие поломки > 100$ всегда на виду). По-вашему, это не фейковый отзыв или вы *******

 

*Сообщение отредактировано Администратором Сообщества: удалено содержание оскорбительного характера. Просим Вас уважать сотрудников Google и других пользователей. В случае повторения подобных нарушений мы будем вынуждены заблокировать Ваш доступ к Сообществу рекламодателей Google. Правила Сообщества AdWords - https://goo.gl/Kf3nkE

Отзывы в гугл бизнес

Активные участники

Приветствую Павел,

 

Вы всегда можете:

- Пожаловаться на отзыв. Но негативный отзыв ещё не означает, что он нарушает правила.

- Ответить на отзыв, сообщив всем пользователям, что он "фейковый". Если при этом не использовать "дурачка врубили" и пр. то это реально помогает.

С уважением, Сергей, Активный Участник сообщества
Считаете один из ответов полным, помогите другим, - ставьте ❤ или утвердите как решение.

Отзывы в гугл бизнес

Студент ✭

Здраствуйте.

У меня аналогичный случай.

Один человек с 8 разных акаунтов за два дня поставил негативные отзывы.

Есть переписка с ним, где он так и сказал что будет продолжать.

https://www.google.pt/search?q=kite+lagos&oq=kite+lagos&aqs=chrome..69i57j69i60l2j0l3.13090j0j4&clie...

Что можно сделать?

Отзывы в гугл бизнес

Активные участники

Приветствую kiteschool p

 

Вы можете пожаловаться на отзывы, а также Вы можете обратиться в техподдержку сервиса Google Мой Бизнес.

 

Пользуясь случаем сообщаю, что Ваши объекты нарушают Правила размещения сведений о компании в Google - в названии не должно быть маркетингового текста, описания деятельности, а также указания локации объекта. В любой момент (как только модератор посмотрит на Ваши объекты), Ваш аккаунт в Google Мой Бизнес может быть заблокирован. Поэтому крайне рекомендую внести исправления.

С уважением, Сергей, Активный Участник сообщества
Считаете один из ответов полным, помогите другим, - ставьте ❤ или утвердите как решение.