Мой Бизнес
Сейчас в сети: 708
Сейчас в сети: 708
Вопросы оптимизации данных, изменение адресов, смена владельцев и менеджеров страницы и другие вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Не удалось загрузить видео

Студент ✭ ✭

 

Привет! Не получается загрузить видео на страницу в Гугл Мой бизнес.

2018-01-17 10.23.43.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Никаких пояснений нет, в справке тоже ничего не нашла. В чем может быть причина?

Спасибо.

1 Ответ экспертаverified_user

Не удалось загрузить видео

Ведущий участник

День добрый

 

Может быть несколько причин. Формат, время ( до 30 сек) разрешение

 

Подробнее про Требования к определенным форматам

 

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

Не удалось загрузить видео

Студент ✭ ✭

Спасибо за ответ! Формат mp4, время до 30 секунд; по разрешению не нашла требований по ссылке, вчера с аналогичным вроде загружался нормально. 

Не удалось загрузить видео

Ведущий участник

Функцию добавления видео только запустили. Возможно что-то еще будет получаться не сразу. 

Требований к форматам видео точных не прописано. Есть только  по фото

 

Можно уточнить в службе поддержки причины ошибок при загрузке 

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

Не удалось загрузить видео

Студент ✭ ✭

Спасибо. Нашла только форму фидбэка, отправила вопрос через нее.

Не удалось загрузить видео

Ведущий участник

Есть еще такие варианты связи

 
Кстати, загружали видео с ПК? @Анна А
 
 

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

Не удалось загрузить видео

Студент ✭ ✭

Благодарю за ссылки. Да, с ПК, причем с разных и на всякий случай из разных браузеров.