Мой Бизнес
Сейчас в сети: 506
Сейчас в сети: 506
Вопросы оптимизации данных, изменение адресов, смена владельцев и менеджеров страницы и другие вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Не удается сменить веб-сайт.

Студент ✭

Здравствуйте.

 

Возникла проблема в следующем:

Не удается сменить веб-сайт компании с старого на новый. Для более ясной картины прикрепляю скриншоты.

 

1) В разделе "Информация" указан адрес нового сайта, все верно.

1.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2) В разделе "Личный кабинет" все еще указан адрес старого сайта, что неправильно.

1.png

3) При просмотре данных компании в Поиске отображается старый сайт.

Безымянный.png

4) При попытке "Внести изменение" Google открывает окошко и позволяет сменить старый сайт на новый. Приходит сообщение, что все "Готово", но веб сайт остается прежним.

 

Проблеме уже около месяца и только на этом филиале. На остальных смена адреса веб-сайта прошла без проблем.

 

Компания при Поиске.

Посмотреть на Картах.

1 Ответ экспертаverified_user

Не удается сменить веб-сайт.

Ведущий участник

День  добрый @Dmitriy M

 

Ситуация интересная. И без обращения в службу поддержки не обойтись.

 

1  Подайте запрос на исправление информации про компанию 

2 Обратитесь в службу поддержки по телефону 

 
Вы можете обратится в поддержку Google мой бизнес  по этой ссылке   
Как запросить дополнительную помощь - https://goo.gl/KltKDo  (документ)

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение

Не удается сменить веб-сайт.

Студент ✭

Проблему решила служба тех.поддержки.

 

На старом сайте установлена автоматическая пере адресация на новый сайт и система Google воспринимала подобное уже как конечный результат, считая при этом ссылку - правильной.

 

Спасибо за помощь, Oleg K.

Не удается сменить веб-сайт.

Ведущий участник

Отлично что все так быстро решили. 

 

Если будут вопросы- пишите

 

В дополнение полезная информация
Справочный центр Google мой бизнес https://support.google.com/business
Раздел обучение в нашем сообществе https://goo.gl/TnuxMi
 Новая возможность в панели управления - публикация новостей в поиск
Google posts https://goo.gl/Ygy8Q4
Сайт для бизнеса https://goo.gl/ETjKpa

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему + и отмечайте как решение