Сейчас в сети: 637
Сейчас в сети: 637
Учитесь работать в AdWords вместе с нами!
star_border

Интервью с ВУ #3: Maxim-M

22.09.13 - 1.jpgСегодня у нас новогоднее интервью с новым Ведущим участником Сообщества - Максимом Мельниковым (он же Maxim-M). Вас ждут ответы на каверзные вопросы, кейс по рекламе live, а также много других интересный подробностей от Максима. Сделайте себе чай/кофе, и наслаждайтесь.

 

Максим, рад тебя видеть в составе Ведущих участников (ВУ). Какие первые впечатления

от сообщества?

Первые впечатления… – это модная тусовка рекламодателей, которые знают все про

Google AdWords! Ребята всегда готовы помочь и поделиться опытом просто так…- а это

такая большая редкость в наш век коммерции и торговли!!! Это, а также и профессионализм

ребят привлекли, так и остался с вами до сих пор!

 

Приоткроешь читателям тайну, кем является в жизни человек с ником Maxim-M? Веселый

Мне 25 лет, родился и учился в замечательном городе Кемерово. Живу в не менее замечательной Москве.

В свободное время, которого почти нет, зимой катаюсь на доске, ну а лето провожу

на даче=) Работаю, конечно, в сфере интернет-маркетинга и на стороне клиента.

Получаю много удовольствия от того чем я занимаюсь, кстати, и по образованию я тоже

маркетолог. Это счастье - работать по профессии и еще от этого получать удовольствие!

 

Почему ты решил стать ВУ? Что больше всего привлекло в этой программе?

Признаюсь, изначально я не рассчитывал и не планировал стать ВУ – это как-то само

собой получилось =) И это было для меня большой и очень приятной неожиданностью!

В этой программе меня больше всего привлекают конференции, новинки и возможность

общаться напрямую с сотрудниками Google...Я очень люблю пробовать, юзать какую-

нибудь новую функцию в AdWords…и даже расстраиваюсь, если я не первый узнал о

ней или не потестировал. Раньше со мной работал персональный менеджер из русской

команды Google Денис Грабчак, так я его «замучил» с подключением разного рода Beta и

премного благодарен ему за оказанную помощь в этом!

 

По твоему мнению, каким образом ВУ помогают компании Google? В чем их основная

функция?

Наверное, помогают получить отзывы от применения «в поле» продуктов Google. Ведь,

если говорить об ВУ, то это очень опытные ребята. Ну и, конечно,

активная помощь на форуме другим участникам, которых стало действительно много, что

не может меня не радовать!

 

По сути ты первый ВУ из Москвы. И до тебя я не помню, чтобы кто-то стремился к этому

статусу из столицы. Как думаешь, в чем причина такой неактивности города с самым

большим в СНГ числом контекстников?

Ох…хватит ли амбиций представлять столицу=)

Во всем виноват Яндекс. В России он действительно сильный, и в отличие от Google, который идет в первую очередь на встречу к простым пользователям поиска, а только потом идут интересы рекламных агентств, то в Яндексе наоборот. В Москве очень много агентств и, я думаю, они диктуют моду…Но как ты мог заметить в последнее время ситуация меняется…у меня по некоторым

направлениям в Google средняя цена за клик выросла в 2-3 раза за последний год и кое

где даже превысила цену за клик Яндекса. Партнеров Google стало много=) И в

Cообществе уже больше участников из Москвы!

 

Помнишь, как впервые пришел на форум? Что тебя заставило тут остаться?

Все просто! Я потянулся за знаниями. Справка была тогда не такая, как сейчас и

Сообщество заполняло пробел очень кстати! Насколько я знаю, в Украине служба

поддержки очень перегружена – сообщество помогает! В Белоруссии только недавно

появилась служба поддержки – на помощь опять приходит Сообщество…

 

За все время, что ты в Сообществе, какие вопросы наиболее часто задавали

рекламодатели?

Я думаю, определенно, в Google есть точная статистика, но мне кажется это не

правильное использование купонов и банн аккаунтов. Мне кажется, Google надо

мотивировать в первую очередь размещать рекламу рекламные агентства, а не конечных

клиентов (предпринимателей и бизнесменов). Уж очень сложный сервис стал))) Все гиганты бизнеса, как правило, находятся в руках рекламных агентств, за этими гигантами потянутся и остальные

участники рынка!

 

А на какого вида вопросы и почему больше всего нравится отвечать тебе?

Наверное, это вопросы «стратегического назначения», планирования! Это ответы на

вопрос: «помогите настроить!?» «В AdWords дорого! Почему?» «посоветуйте, как

настроить этот баннер?» «как лучше сделать?» и т.д.

 

Расскажи какой-нибудь интересный случай, когда ты решил сложную проблему. Неважно, на работе или в жизни.

Мне стыдно об этом говорить, но в школе на выпускном экзамене, перепутал даты и

пришел сдавать географию вместо геометрии. А проблему решил букет цветов и хорошее умение

решать практические задачи…поставили 4 =)

 

Это хорошее качество – значит ты умеешь договариваться с людьми Веселый

 

А представь, что сотрудники Google поручили тебе рекламу нашего форума через

AdWords. Опиши, как бы ты ее делал, какие бы объявления составлял и т.д. Так сказать

сложная проблема live Веселый

Если коротко…=)

Конечно же, начал бы с поиска, так как это - самый рентабельный источник, потом

подключил бы ремаркетинг, поисковый ремаркетинг и т.д.

В зависимости от бюджета подобрал бы список КС и типы расширения. Начал бы с самых релевантных и целевых=) например, первая Группа объявлений:

 

Группа объявлений 1:

КС:

+заблокировали +аккаунт +adwords

+заблокировали +аккаунт +google

+заблокировали +adwords

+заблокировали +google

[заблокировали google]

[google заблокировали]

+заблокировали +adwords

[заблокировали adwords]

 

2 Объявления:

• Заблокировали Аккаунт AdWords?- Поищи Решение здесь.

www.ru.adwords-community.com

• Официальное сообщество Google AdWords!

 

• Заблокировали Аккаунт AdWords?- Задай вопрос на форуме.

www.ru.adwords-community.com

• Официальное сообщество Google AdWords!

 

Целевую страничку подобрал бы релевантную.

 

Продублировал бы эту Группу объявлений, но только изменил бы написание в КС и в объявлениях с написанием «гугл», «адвордс» и отдельно «эдвордс», так как цена клика по опыту всегда ниже а коэффициент конверсий бывает, что даже выше с таким написание! И дальше действовал бы в таком ключе!

 

Для большого количества низкочастотных запросов воспользовался бы динамической вставкой ключевых слов в объявлениях, например вот так:

 

• {KeyWord:Проблема с настройкой AdWords} - 1000 рекламодателей нашли ответ.

www.ru.adwords-community.com

• Официальный форум Google AdWords!

 

Так как CTR является одной из самых важных метрик в контекстной рекламе, обязательно сразу необходимо добавить расширения объявлений – это не так сложно. Я бы добавил «дополнительные ссылки» и «Социальные».

 

Если бюджет позволяет, то тематика хорошая и там есть где развернуться маркетологу=)

Настроил бы ремаркетинг на аудиторию, которая просматривает URl с контактами службы поддержки (Например: https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru&hlrm=en)

Ограничение показа на пользователя в день для каждой группы объявлений указал бы 5 и время действие списка ограничил десятью днями, чтобы на старте РК собрать статистику и сохранить при этом относительную релевантность показов.

 

Для дальнейшего анализа и планирования создал бы простую цель через Google Analytics Страниц/экранов за посещение больше чем 5 и импортировал бы эти цели-конверсии в аккаунт AdWords.

 

Определил бы предельную стоимость конверсии в денежном выражении.

Самыми важными считаю отчеты и показатели:

 

Отчет по поисковым запросам - Работа с минус словами и дробление групп объявлений на более узкие(Релевантные)

CTR для КС – работа с типами соответствий ключевых слов и дробление на более узкие

CTR для объявлений – работа с креативом и релевантностью объявлений

Коэффициент конверсии – ранжирование ключевых слов/групп объявлений по эффективности

Цена/конверсии (1 на клик) – экономическая эффективность ключевого слова/группы объявления и отключение не эффективных.

 

Как только появится статистика, есть смысл углубляться в такие отчеты, как: по узкому местоположению (Например, совсем недавно появилась возможность настроить геотаргетинг на округ Москвы или Питера), времени совершению конверсий и так далее, и оценивать эффективность уже более детально и начинать использовать все возможности AdWords в стратегическом планировании и настройки РК.

 

Спасибо за крутой кейс! Думаю, Google могут его себе записать в заметки Подмигивающий

 

Скажи, а где ты черпал материалы, когда разбирался в AdWords? Какие бы ресурсы посоветовал начинающим рекламодателям, а какие опытным?

В основном это справка, наше Сообщество и огромное количество тестов и

экспериментов в аккаунте AdWords! Из новостных, наверное, лента в G+, блог AdWords

и www.seonews.ru.... остальные от случая к случаю…на тему интернет-маркетинга

посоветовал бы книгу Тим Эш всем прочитать.

 

А о какой книге ты говоришь?

«Повышение эффективности интернет-рекламы. Оптимизация целевых страниц для улучшения конверсии». Правда львиная доля этой книги рассказывается про уже несуществующий инструмент Google Website Optimizer, но его можно найти теперь в Google Analytics.

 

Как относишься к тематическим конференциям? 

Положительно, если в качестве слушателя. Как докладчик еще не выступал…Вообще я стараюсь по максимум посещать конференции. Конференции Google самые крутые, если вас пригласили – советую всем идти! За прошлый год из коммерческих конференций я выделил бы Etarget…я впечатлился.

 

В будущем хотел бы стать на них докладчиком?

Ну только если организаторы посчитают, что мне есть что рассказать =)

 

Ты знаешь английский язык?

С английским сложно…надо садиться серьезно изучать=)

 

Как ты думаешь, каким образом английский может помочь рекламодателю AdWords?

Конечно, английский необходимо знать! Весь первоисточник на английском. Много технической документации на английском. Мне очень его не хватает, пока помогает Google Translate.

 

Ты уже сдавал новые экзамены на сертификацию? Что скажешь о них?

Да пересдавал по поиску продвинутый уровень. Очень интересные! По традиции пару вопросов поставили в тупик. Очень много вопросов по практике и метрикам, что, конечно, только радует.

 

Как считаешь, прохождение сертификации говорит о том, что у рекламодателя высокий

уровень владения AdWords? 

Я бы сказал, что это обязательный атрибут специалиста, тем более, что они стали бесплатными и даже не надо запрашивать ваучеры! Наличие сертификатов говорит о подготовке, о теоритических знаниях, может быть о каком то опыте…Но не о уровне владения! Мне, кажется, только аккаунт AdWords сможет подтвердить и определить уровень владения AdWords!

 

А какого ты мнения о компании Google? 

Я обожаю этих ребят! =)

 

Они тебе кстати вопрос передали финальный Веселый Почему Google не может обогнать Яндекс

в России? 

Повторюсь, что Яндекс очень сильный здесь, а как сказано на одной из конференций Google: «Google в Россию начал очень серьезно вкладывать…», что за последний год и заметно: Товарные объявления, Динамический ремаркетинг и т.д.

В Кемерово до сих пор больше людей пользуется картами 2Gis(не Яндекс картами и не Google Maps) – все по той же причине. Но в будущем мои ставки за Google, если Яндекс не изменит свой подход. На вопрос в Яндексе «Зачем существует возможность отключить «Автоброкер»?» Был ответ: «Наверное, чтобы по быстрее открутить деньги рекламодателя».. Шутка или нет, но впечатление осталось не очень хорошее…

 

Максим, большое спасибо тебе за беседу. Еще раз поздравляю тебя с повышение до

ВУ и желаю приятных дней на Сообществе. И, традиционно, выбери для наших читателей

какую-нибудь песню на YouTube Веселый

Андрей, тебе спасибо за приятную беседу!

И спасибо Google за этот статус!

Всех с наступающим Новым Годом!)

 

И приятного прослушивания!=)

 

 

 Андрей Шестеров ©

Андрей Шестеров

Сертифицированный специалист по Google AdWords