Сейчас в сети: 457
Ремаркетинг, стратегии в КМС, Редактор AdWords, конверсии и др.
Подсказки
star_border
Ответить

блокировка аккаунта

Студент ✭

Уважаемые специалисты, нужен Ваш совет!

 

У нас заблокировали аккаунт, произошло это так, у нас друзья попросили оплатить нашей картой свою кампанию на время пока они свою карту не завели, торгуют они наушниками на Россию, гугл посчитал что они торгуют фейком и заблокировал их, нас под ту же гребенку, причина блокировки такая: "Мы заблокировали ваши аккаунты AdWords, так как в некоторых из них зафиксированы подозрительные действия с платежами".  

 

Затем черт дернул послушать "специалистов", завели другой аккаунт попробовали оплатить с новой карты, заблокировали и этот теперь уже сообщение было таким "Ваш аккаунт AdWords заблокирован, так как в нем зафиксированы серьезные или систематические нарушения правил размещения рекламы. "

 

В итоге пишем в гугл получаем письмо такого содержания:

 

"Наши специалисты еще раз проверили Ваш аккаунт и подтвердили, что он не подлежит разблокировке. В настоящее время мы не можем рекомендовать Вам никаких изменений в объявлениях, сайтах или аккаунте, поскольку решение об отключении Вашего аккаунта является окончательным.

Просим Вас воздержаться от создания других аккаунтов AdWords. Если Вы это сделаете, они будут заблокированы сразу же после регистрации. "

 

Что можно сделать в этой систуаци? Ктонибудь выходил из бана? Проект серьезный и нам ну никак нельзя терять траффик с гугла.. Помогите

 

Еще больше огорчает что гугл не хочет вникать в проблему и разбираться кто прав кто виноват, шаг влево шаг вправо ...  разочарован..

 

 

Re: блокировка аккаунта

Студент ✭ ✭

Использовали ли Вы при работе этих аккаунтов подарочные сертификаты?

Если да, то сколько раз?

Первая формулировка блокировки также подразумевает злоупотребление сертификатами.

Сталкивался лично с такой ситуацией.

Если Вы использовали сертификат в первый раз, уточните. не использовался ли он ранее для этого домена (возможно другими специалистами, работавшими ранее над доменом)

Re: блокировка аккаунта

Студент ✭
Нет, подарочных сертификатов не использовали.