Сейчас в сети: 577
Ремаркетинг, стратегии в КМС, Редактор AdWords, конверсии и др.
Подсказки
star_border
Ответить

Отключились все кампании в аккаунте

Студент ✭

Собственно, уже более месяца работают кампании - все хорошо, трафик идет, звонки и заказы тоже. Сегодня первую половину дня все работало. А вот часа в 4 дня все выпубилось.

 

Т.е. сейчас наводя на любое объявление выдается: Объявление не показывается, так как рк отключена. Но это не так - она включена.

 

1) Деньги на счете есть

2) Кампании активны и собственно с некоторыми уже недели 3 ничего не делал

3) Лимиты не привышены.

 

Подскажите, что делать и из-за чего вообще произошло отключение?

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Отключились все кампании в аккаунте

Ведущий участник

Скажите, а какой точно статус кампании? И как точно выглядит это предупреждение? Статус кампании "отключена" в справке отсутствует - https://support.google.com/adwords/answer/2549115?hl=ru

И что значит наводя на любое объявление - Вы проверяли показы через специальный инструмент - https://support.google.com/adwords/answer/148778?hl=ru ?

Re: Отключились все кампании в аккаунте

Студент ✭
http://joxi.ru/_j_pUhjKTJCzG7ko6Ao - вот к примеру кампания. Как видно из скрина она запущена и в статусе "Допущено"

http://joxi.ru/_UDpUhjKTJC-TpdmeCY - вот объявления и пояснения к нему.

И вот почему все так произошло я не понимаю.

Re: Отключились все кампании в аккаунте

Ведущий участник
Советую Вам обратиться в поддержку - должны помочь. Вот тут откопал похожую старую тему - https://www.ru.adwords-community.com/t5/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5...

Re: Отключились все кампании в аккаунте

Студент ✭
Спасибо, в поддержку уже писал. Звонить только завтра можно будет (я с Украины) - обидно просто, что сегодня все заказы мимо меня пролетят и не понятно из-за чего Веселый