Сейчас в сети: 894
Ремаркетинг, стратегии в КМС, Редактор AdWords, конверсии и др.
Подсказки
star_border
Ответить

Нет показов.

Студент ✭

Добрый день!

Кампания проплачена, допущена, но не показывается. 

В поддержке никто не отвечает на мои обращения. Постоянно горит какая-то ошибка. Перезагружала, входила, выходила - все то же. Задолбало! Уже 2 дня, а кампания не идет.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

1 Ответ экспертаverified_user

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы ЛМ
сентября 2015

Приветствую ЛМ Если вы ответите на пару наводящих вопросо...

Ведущий участник

Приветствую ЛМ
Если вы ответите на пару наводящих вопросов - будет проще.
Какие компании Вы настраиваете, для поиска, для КМС, для Видео?

Что написано в ошибке?
Какой статус именно объявлений?

P.S.  поддержка работает по будним дням

C уважением,
Павел

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы ЛМ
сентября 2015

Приветствую ЛМ Если вы ответите на пару наводящих вопросо...

Ведущий участник

Приветствую ЛМ
Если вы ответите на пару наводящих вопросов - будет проще.
Какие компании Вы настраиваете, для поиска, для КМС, для Видео?

Что написано в ошибке?
Какой статус именно объявлений?

P.S.  поддержка работает по будним дням

C уважением,
Павел

Спасибо большое, что ответили, а то в сервис не достучать...

Студент ✭
Спасибо большое, что ответили, а то в сервис не достучаться даже в будний день.
Кампания для поиска и КМС (есть такая функция).
В ошибке написано (могу прислать принтскрин): При выполнении операции произошла ошибка. Если вы пытались внести изменение, оно может быть не сохранено. Обновите эту страницу, чтобы повторить попытку. Если ошибка не исчезла, выйдите из аккаунта AdWords, после чего войдите в него снова и вернитесь на эту страницу.
[ Закрыть ] (она просто сама выскакивает и все. Я уже и закрывала и перезагружала...
Статус: Допущено.
В поддержку писала в пятницу 2 раза.
Помогите...
Спасибо!

Тут есть такая маленькая хитрость. Вот раздел справки, а...

Ведущий участник

Статус: Допущено.


Тут есть такая маленькая хитрость. Вот раздел справки, а если в 3х словах, то
компании, ключевые слова - должны быть допущены. Объявления - одобрены. Штатно - модерация до трех дней
Если у объявления стоит статус допущено- оно может показываться только на поиске Google (без партнеров) - может, не означает в данном случае должно обязательно. 
Для КМС (по опыту) объявления проходить могут больше модерацию. В вашем случае это одно и тоже объявление. 
Если дело в этом - стоит подождать чуть чуть..
Попутно, скажу что даже сам Google рекомундует, компании делать отдельно. Одну на поиск, одну на КМС. 
Про КМС, есть выпуск онлайн школы
А все занятия можете посмотреть вот тут. Много позновательной информаии, плюс все новинки.

Ошибка с интерфейсом иногда возникает, у меня лечилось перезаходом в аккаунт. Возможно сейчас идут какие то изменения.

C уважением,
Павел

Спасибо Вам большое за помощь! Я удивлена низким уровнем...

Студент ✭
Спасибо Вам большое за помощь!

Я удивлена низким уровнем сервиса по части реагирования на проблемы. Я написала 3 или 4 письма в сервис и ответ получила АЖ СЕГОДНЯ!

Да не за что. Система развивается так быстро, что справка...

Ведущий участник

ЛМ написано:
Спасибо Вам большое за помощь!

Я удивлена низким уровнем сервиса по части реагирования на проблемы. Я написала 3 или 4 письма в сервис и ответ получила АЖ СЕГОДНЯ!

Да не за что.
Система развивается так быстро, что справка стремится к размерам "Война и мир".
Многочисленные обращения по вопросам описанным в справке в целом и затягивают процесс для всех. 
Поэтому заглядывайте в онлайн школу, она очень качественно выросла и много полезной информации. Там же есть возможность задать вопросы по теме в режиме онлайн. Вообщем одни прелести.
Так же заглядывайте в комьюнити, того и глядишь поделитесь с кем то знанием или ответом пусть даже на простой вопрос, от этого все будут в выйгрыше (кто больше - понятно :-)  )

Успешных Вам рекламных коммпаний

C уважением,
Павел