AdWords
Сейчас в сети: 451
Сейчас в сети: 451
Ремаркетинг, стратегии в КМС, Редактор AdWords, конверсии и др.
Подсказки
star_border
Ответить

Можно ли получать прямые продажи из КМС?

Бакалавр ✭

Добрый день. Решил попробовать компанию в КМС (баннеры) недоволен результатами. За 3 месяца теста показатель отказов составил 90%, а кол-во транзакций - 0. Понимаю, что причины могут быть разными, и чтобы сказать что-то конкретное, необходимо анализировать аккаунт и аналитику.

 

У меня следующие вопросы:

 

Можно ли из КМС получать прямые продажи? Слышал мнение, что КМС больше подходит для популяризации бренда, и ставить цели по продажам на КМС не стоит. Согласны ли вы с этим? Используете ли вы КМС для продаж? 90% отказов в КМС - это нормально?

 

Также большая просьба поделиться ссылками на блоги/ресурсы, на которых можно улучшить свои знания по настройке КМС.

 

Заранее благодарю.

Re: Можно ли получать прямые продажи из КМС?

Профессор ✭ ✭

@Hristich D добрый день!

 

Что влияет в целом на конверсию:

 

  • качество сайта —> дизайн, мобильная версия, навигация, качество контента, скорость загрузки, оптимизация под все популярные браузеры (кроссбраузерность)
  • качество самой посадочной страницы —> дизайн, оффер,скорость загрузки и т.д.
  • качество самого рекламного объявления — оффер, качество дизайна, призыв к действию
  • конкретика в объявлении — если объявление конкретное, то будет меньше "зевак" просто зашедших посмотреть, если объявление тизерное и из него не понятно, что ждет после клика по нему — будет много мусорного трафика.
  • правильно выбранная посадочная страница для объявления
  • тип привлекаемого трафика — холодный, горячий, информационный
  • соц.дем характеристики привлекаемого трафика — на ту ли аудиторию таргетируемся?
  • региональный таргетинг — в каких-то регионах интерес к товару/услуге ниже, чем в других
  • объем закупаемого трафика — если закупаем только горячий (запросы с приставкой купить, цена, заказать и т.д.) то конверсия всегда будет меньше, т.к. людей готовых сразу купить 3-5%.
  • правильность выбора и настройки целей на сайте —> нужно правильно выбрать "Что именно мы считаем конверсией?" — звонок, заказ, подписка. Правильнее выбирать те действия, которые приносят деньги в кассу.
  • тип площадки в КМС —> в КМС огромное количество сайтов и не каждый будет приносить конверсии. Очень внимательно необходимо следить за местами размещения —> исключать те, из которых много трафика, а конверсий 0. Такие площадки просто "съедают" ваш бюджет.
  • имидж/бренд компании на рынке
  • очень большое значение имеет сама услуга/продукт, для которой вы настраиваете КМС, а точнее средний чек —> чем дороже товар/услуга, тем ниже конверсия
  • если товар/услуга с длительным сроком принятия решения, то конверсии будут отложенными 
  • так же необходимо учитывать показатель конверсии сайта в нише — низкая конверсия может быть нормой:             Конверсия сайтов в зависимости от тематики.

Снимок экрана 2017-08-28 в 8.29.56.png

  • конкуренция на вашем рынке
  • сезонность ниши
  • конверсия самого канала КМС — у всех каналов (PPC-реклама, таргетированная, медийная) есть свой коэффициент конверсии — эффективность, другими словами. КМС по сути может и не влияет прямо на продажи, но помогает помогает в целом продвижению. Тут нужно уже смотреть цепочки конверсий:

Снимок экрана 2017-08-28 в 8.54.28.png

  • чтобы понять, что КМС не работает нужен достаточный объем полученных данных —> чем меньше данных, тем сложнее принять решение.

Показатель отказов.

 

  • не забывайте, что для Analytics отказ = посещение одной страницы —> поэтому если посетитель уходит с той страницы (на заходя на другие), на которую попал после клика по объявлению, то показатель отказов всегда будет высоким. То же самое касается одностраничных сайтов.
  • большой показатель отказов, это конечно не норма. Нужно изучать причины ПОЧЕМУ он такой высокий.

Материалы по КМС.

  1. Официальное руководство по оптимизации контекстно-медийной сети Google.
  2. Как создавать эффективные медийные объявления
  3. Официальное руководство по ремаркетингу в контекстно-медийной сети Google
  4. Стратегии оптимизации рекламных кампаний в контекстно-медийной сети AdWords
  5. Как настраивать рекламу в контекстно-медийной сети