Сейчас в сети: 398
Ремаркетинг, стратегии в КМС, Редактор AdWords, конверсии и др.
Подсказки
star_border
Ответить

Как дать клиенту доступ к нескольким аккаунтам?

Магистр ✭

Уважаемые коллеги,

 

Позволю себе поделиться небольшим кейсом буквально сегодняшней свежести. 

Спойлер: мы решили вопрос, который уже был поднят два года назад вот здесь https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Bazovye-nastroyki-AdWords-Dlya/dostup-dlya-klienta-k-akkau... . В том обсуждении было решено, что провернуть такую операцию не представляется возможным, но ниже вы узнаете, как всё-таки это можно сделать. 

 

Итак.

 

Есть у нас клиент, который рекламирует несколько направлений бизнеса, соответственно, для каждого направления у нас отдельный аккаунт в MCC (Центре Клиентов). Недавно, заводя очередной аккаунт для этого клиента под новое направление, мы задались вопросом: как не плодить новые email адреса для доступов к разным аккаунтам одного и того же клиента. 

 

Первая мысль была естественной и самой очевидной - завести клиенту отдельный MCC, делегировать на него доступ "только для чтения" от нужных аккаунтов и дело в шляпе. Сказано - сделано! Аккаунт MCC создан, пробуем расшарить доступ стандартными средствами: 

Настройки аккаунта -> доступ к аккаунту -> +Пользователи

gmvj7kEFxY0kgm

 

Приглашение отправлено, проверяем почту созданного нового МСС, проходим по ссылке из приглашения и получаем вот что:

 

Rmzvz86fWoV93m

 

Возмущению нет предела. Аккаунт же не связан вообще ни с какими другими аккаунтами Adwords! Почему появляется такая ошибка? 

Начинаем общаться с поддержкой. Ответа на вопрос мы не получаем, зато приходим к элегантному и очевидному решению. Не делегировать доступ из материнского аккаунта, а запросить к нему доступ из нового. 

 

4AkZGd1sMOVW72

 

Доступ запрошен на этой стороне. Доступ одобрен на стороне основного аккаунта. Делается это по старому пути: Настройки аккаунта -> доступ к аккаунту. Важно, что делается это не на уровне главного MCC, а на уровне каждого конкретного аккаунта, к которому запрошен доступ. 

 

Теперь мы упираемся в проблему: новый MCC тоже обладает правами администратора (нет опций выбора уровня доступа), а клиенту мы можем дать доступ только для чтения. И здесь мы подходим к очередному элегантному решению (спасибо Всеволоду из команды поддержки). Из этого нового МСС мы просто делегируем доступ на уровне всего МСС к любому почтовому ящику Gmail, который еще не работал с Adwords. Здесь уже можно регулировать уровень доступа: Настройки аккаунта -> Доступ к аккаунту -> +Пользователи. Вводим неиспользованный ранее электронный адрес, выбираем нужный уровень доступа и отправляем приглашение. 

 

Теперь заходим с этой новой почты, которая раньше понятия не имела, что такое вообще Adwords, принимаем приглашение. К сожалению, заскринить эпохальный момент я вовремя не успел, попробовал воспроизвести и вот всё, что осталось: 

 

82QWqy8I1e3Dvr

Приглашение уже было использовано. Само собой.

 

Теперь из этого нового аккаунта достаточно просто зайти по знакомому адресу https://adwords.google.com и попасть в центр клиентов. 

При этом кажется, что можно редактировать кампании: все возможности для этого открыты, однако, сохранить изменения никак нельзя. 

Вот чем оборачивается попытка, например, изменить текст объявления в интерфейсе:

Y2L8knxIn0e902

 

Таким образом, итоговая цепочка состоит из:

1. Родного МСС агентства

2. МСС, созданного под клиента с доступами только к его рекламным аккаунтами (прямого доступа к этому МСС у клиента нет)

3. Финального логина клиента с ограниченным доступом к его выделенному МСС "только для чтения". 

 

Вот, собственно, и всё.

Надеюсь, кому-то это поможет в работе. Если возникнут какие-то вопросы, с удовольствием на них отвечу. 

 

Спасибо за внимание и успехов вам!

 

2 Ответ экспертаverified_user

Re: Как дать клиенту доступ к нескольким аккаунтам?

Восходящие звезды
Хорошая статья! Спасибо.

Re: Как дать клиенту доступ к нескольким аккаунтам?

Ведущий участник
Тонко Веселый

Спасибо, что поделились!

Получается, что клиент получает доступ для чтения для всего МСС без возможности создавать новые акки, привязывать новые акки, редактировать пользователей? Или же доступ для чтения распространяется только на аккаунты внутри МСС? Любопытно.

Re: Как дать клиенту доступ к нескольким аккаунтам?

Бакалавр ✭ ✭

Добрый вечер. Спасибо за статью.

 

Где-то с 3-4-го клиента пришел к такой схеме. Под каждого отдельный МСС.
Подобной проблемы не возникало.
Обычно последовательность примерно такая:
-создаю акк в основном МСС.
-регистрирую новую учетку для нового МСС
-завожу новый МСС в основной МСС
-делегирую аккаунт из основного МСС в новый
-регистрирую новую клиентскую учетку и добаляю её в новый МСС с нужными правами, обычно это стандартный доступ (есть возможность выбрать и вариант "только для чтения")

Кроме того, если у клиента связанны особые воспоминания с его любимым адресом электронной почты или он просто привык всегда ходить с него, это не проблема.
-Создаем новый аккаунт который еще адвордс не нюхал.
-Даем ему админ права в аккаунт с любимым мейлом.
-Подтверждаем права.
-Заходим с нового аккаунта и дропаем наш любимый к чертям.
-Теперь наш любимый мейл можно заводить в МСС.

Что в общем то на этом форуме уже описано.

Да и тут есть еще одна особенность, некоторые административные функции (уже не помню с чем я столкнулся, возможно закрытие аккаунта) можно выполнить только непосредственно с аккаунта (НЕ МСС). Как то интересно получается, есть все права на МСС, но нету кнопки, но с того же МСС можно дать права любому другому аккаунту, залогиниться с него и вуаля.

Re: Как дать клиенту доступ к нескольким аккаунтам?

Магистр ✭
Сергей,

У клиента есть доступ только к его выделенному МСС без возможностей добавления новых аккаунтов, редактирования пользователей и внесения изменений с существующие кампании.

Re: Как дать клиенту доступ к нескольким аккаунтам?

Ведущий участник
Спасибо за ответ!