Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Ads
Сейчас в сети: 333
Сейчас в сети: 333
Вопросы про правила Google Ads в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

"Требуется сертификат интернет-аптеки".

Студент ✭

На странице и в объявлении, которые я рекламирую нет лекарственного препарата, из-за которого мне приходит отказ по рекламе. У меня есть этот препарат на сайте и на баннерах, но на других страницах. Баннеры я убирал и всё равно приходит отказ по этому препарату. Как решить эту проблему? (RESTYLANE) 

1 Ответ экспертаverified_user

"Требуется сертификат интернет-аптеки".

Активные участники

Здравствуйте, @Татьяна К

Попробуйте обратиться в поддержку и объяснить ситуацию, указав, что Вы убрали информацию о лекарственных препаратах.

Обратиться в поддержку можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Хорошего дня

"Требуется сертификат интернет-аптеки".

Профессор ✭

Добрый день, @Татьяна К!

 

Ознакомьтесь со статьей - здравоохранение и фармацевтика. Там написано:

 

 

Требуется сертификат интернет-аптеки: В объявлении, приложении или на веб-сайте рекламируются отпускаемые по рецепту лекарства или похожие товары, однако ваш аккаунт не сертифицирован Google.

 

Как исправить: Удалите все упоминания о лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, приложения и с веб-сайта.

 

Поэтому пока на сайте будут препараты, на которые требуется лицензия, Вы будете получать отказ.

 

Если у Вас останутся вопросы по причинам отказа, Вы можете заполнить эту форму

 

Надеюсь, я смогла Вам помочь.


С уважением, Кристина