Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Ads
Сейчас в сети: 392
Сейчас в сети: 392
Вопросы про правила Google Ads в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

блокировка аккаунта

Студент ✭

хочу знать причину блокировки моего аккаунта в google adwords, и как его разблокировать? я только его зарегистрировал, и через пару часов его заблокировали.

1 Ответ экспертаverified_user

блокировка аккаунта

Аспирант ✭ ✭

Добрый день. 

Опишите ситуацию подробно: загружали ли рекламные кампании, настраивали ли способ оплаты, с какой формулировкой заблокировали и т.д. 

блокировка аккаунта

Студент ✭

ничего не успел сделать. Ничего не загружал, ничего не настраивал. Просто зарегистрировал аккаунт в Google AdWords и всё. Через несколько часов пришёл бан на аккаунт по причине обхода системы, я подал апелляцию и вот что мне пришло:"

Благодарим за проявленное терпение и понимание. Мы убедились, что Ваш аккаунт нарушает правила AdWords. Так как это решение является окончательным, работа аккаунта не будет возобновлена. Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине.

Благодарим за понимание и сотрудничество.

блокировка аккаунта

Активные участники

Здравствуйте, @Fast L

Сожалею, но вопросы по блокировке на форуме не решить Печальный 

Апелляция подается по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended

О блокировке аккаунта AdWords можно почитать здесь - https://support.google.com/adwords/answer/2375414?hl=ru
Что делать, если ваш аккаунт заблокирован - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6381844

Обратиться в поддержку можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Также ознакомьтесь с правилами рекламы в AdWords - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942?visit_id=1-636401993089953876-2913553010&rd=...

Хорошего дня

блокировка аккаунта

Аспирант ✭ ✭

@Fast L, ранее вы регистрировали аккаунты AdWords? Получали блокировку? Все указывает на то, что это не первая ваша попытка с таким итогом. 

блокировка аккаунта

Студент ✭

Впервые в жизни зарегистрировал аккаунт в AdWords. 

 

блокировка аккаунта

Аспирант ✭ ✭

Возможно вы сделали это с компьютера, на котором ранее были блокировки? Если нет, подавайте апелляцию. 

https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended

 

блокировка аккаунта

Студент ✭

нет, я регистрировался с ноутбука, который только приобрёл. Дважды подавал апелляцию и ответ один и тот же "Благодарим за проявленное терпение и понимание. Мы убедились, что Ваш аккаунт нарушает правила AdWords. Так как это решение является окончательным, работа аккаунта не будет возобновлена. Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине."

Звонил на гарячию линию Google AdWords там мне тоже не смогли сказать причину блокировки и решение проблемы. 

 

блокировка аккаунта

Аспирант ✭ ✭

Не сочтите за насмешку, я спрашиваю абсолютно серьезно - вы приобрели новый ноутбук? 

Если все таки новый, то на выходе: 
- вы покупаете новый компьютер
- регистрируете аккаунт
- не успеваете привязать платежные данные и загрузить рк
- получаете бан

-> решение в вашем случае - обменять ноутбук на другой (другой и по характеристикам), снова регистрироваться в AdWords. Конечно, подключаясь к интернету другим способом (и, надеюсь, вы не догадаетесь пользоваться прежними Google аккаунтами с этого нового устройства).