Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Ads
Сейчас в сети: 648
Сейчас в сети: 648
Вопросы про правила Google Ads в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Вредоносное или нежелательное ПО

Студент ✭ ✭

Было отклонено объявление по причине "Вредоносное или нежелательное ПО". Сайт только создан, домен зарегистрирован вчера, установка никакого ПО не предлагается и вообще не относится к тематике. Чем может быть вызвана проблема?

Вредоносное или нежелательное ПО

Профессор ✭ ✭

Добрый день!

 

Пробуйте решить вашу проблему тут: Устранение проблем

 

Но могла просто произойти ошибка, из-за того, что Ваш сайт новый и система его еще не распознала. Просто попробуйте отправить ваше объявление на повторную модерацию.

Вредоносное или нежелательное ПО

Студент ✭

Такая же проблема. Сайт чистый, голый html, проверил на сайте вирустотала - чист. Система упорно отклоняет "Отклонено: "Вредоносное или нежелательное ПО". В чем может быть проблема? Как узнать?

Вредоносное или нежелательное ПО

Студент ✭ ✭

Саппорт вряд ли поможет. Три недели уже бьюсь - блокируют аккаунт и все

Вредоносное или нежелательное ПО

Студент ✭ ✭ ✭

 Я то думал я один такой Веселый 

видать это новая фишка адвордса.

Вредоносное или нежелательное ПО

Студент ✭

Действительно. Я был твердо уверен, что поддержка в любом случае поможет. Написал в саппорт, описал все подробно. Пришло письмо на почту - ответим в течение 3-х рабочих дней. Прошла неделя... Ни ответа, ни привета.

Вредоносное или нежелательное ПО

Студент ✭

 Та же самая проблема. Причина блокировки "Нежелательное ПО". Написал в суппорт. прислали множество ссылок которые нужно исправить.

 Когда просмотрел ссылки пришел в недоумение, в лист попали файлы css и всем известные библиотеки jQuery, которые скачаны c офф. сайта.))  До того проверил всеми антивирусами, Serarch Console и другими методами. Все отлично замечаний нет.

 Я сообщил в саппорт, "как может сайт работать без библиотек?", но там видимо в этом не понимают и пишут, что система все равно блокирует ссылки. Т.е. видимо саппорт не может повлиять на систему, которая написана, они могут даль только общие рекомендации.

 От себя могу сообщить, что не стоит давать рекламу сайта до его индексации, возможно это поможет.

Сайт должен прожить 2-3 мес. потом нужно пускать Adwords.

Видимо, когда система делает проверку сайта, сайт падает в базу как нежелательный, и потом уже очень сложно, его вытянуть обратно, саппорт не поможет основательно, пока система блокирует ресурс.

Скорей всего выход, это зачищать все ссылки, если позволяет возможность.

Вредоносное или нежелательное ПО

Студент ✭ ✭

похожая ситуация... у вас что-нибудь получилось?

Вредоносное или нежелательное ПО

Студент ✭

Ничего не получилось. Саппорт ответил дважды письменно и 1 раз звонили по тел. Упорно настаивают на вредоносном ПО. Дают ссылки на файлы, якобы с вредоносным ПО. Файлы, это фоновые изображения шаблона, весом пару килобайт, jpg изображения, страницы html и т.д. и т.п. Вобщем если удалить все файлы на которые они указывают, останется robots.txt и может еще пару файлов. Проверял всем чем мог, вирусов не нашел. Думаю, Алекс М написал верно, это какой то баг системы, именно к очень свежим сайтам/доменам, у меня именно такой, зарегал домен, сделал сайт за пару дней и запустил. Вобщем, я забил пока.

Вредоносное или нежелательное ПО

Студент ✭

На данный момент проблема осталась. Скорей всего, это некий нюанс или "баг" Гугл. Основная проблема заключается в том, что система Adwords управляет саппортом, а не саппорт управляет Adwords.

Что интересно, сканер на вирусы Adwords, понаходил столько файлов с нежелательным ПО, "как сообщает саппорт", что ни один известный в мире антивирусник их не находит: AWG, AVAST, KASPERSKIY, NOD32, Dr.WEB и прочие сканеры! Наверное установив данный антивирус от Adwords, система Windows выдаст синий экран, поможет только полное форматирование, и работа в "MS-DOS"