Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Ads
Сейчас в сети: 2.6K
Сейчас в сети: 2.6K
Вопросы про правила Google Ads в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Подскажите, а куда можно обратится по блокировке аккаунта?

Магистр ✭ ✭ ✭

Суть вопрос вот в чем

 

1. Был заблокирован аккаунт

2. Посмотрел конкуренты крутятся, думаю так возможно, так как у них есть сертификаты

3. Мы тоже сделали сертификаты, теперь осталось найти к кому обратится и как достучаться, чтобы попробовать решить проблему.

1 Ответ экспертаverified_user

Подскажите, а куда можно обратится по блокировке аккаунта?

Активные участники

Здравствуйте, @GAukr G

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой.

Что же касается ситуации блокировки аккаунтов, Вам также необходимо следовать инструкциям, обозначенным здесь - http://goo.gl/Z1hs8N - и заполнить форму на повторную проверку.

К сожалению на пользовательском форуме данный вопрос решить практически невозможно. Обратите внимание на эти сообщения от сотрудников Google:
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/Gugl-menya-zabanili/m-p/106062#...
и
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/neuvazhitelnoe-otnoshenie-k-pol...

Вам необходимо обращаться в поддержку Google AdWords, только они смогут помочь в данной ситуации - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Хорошего дня

Подскажите, а куда можно обратится по блокировке аккаунта?

Магистр ✭ ✭ ✭

1. Спасибо за ответ

2. Вот такой вопрос, я все заполнил отправил, но мне кажется, что отвечать не будут, возникает следующий вопрос

 

а. Если я создам новый аккаунт, я так понимаю, что блокировка привязана к домену, т.е в течении 2-3 дней я опять получу блокировку, но потом же я смогу написать хотя бы разок? Как общаться с службой поддержки?Веселый

Подскажите, а куда можно обратится по блокировке аккаунта?

Активные участники

Отдельная справочная информация о том, как исправить заблокированный сайт - https://support.google.com/adwords/answer/1704383

Подскажите, а куда можно обратится по блокировке аккаунта?

Магистр ✭ ✭ ✭

Спасибо за ответ буду пробовать.

 

Вот еще возник вопрос, а если я скажем другой сайт хочу рекламировать + другой аккаунт, его тоже заблокируют, так как IP одинаковый платежные данные одинаковые? (сайты разные, тематики разные, клиенты разные...) ??