Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Ads
Сейчас в сети: 2.1K
Сейчас в сети: 2.1K
Вопросы про правила Google Ads в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Не успел загрестрировать аккаунт в AdWards, как был заблокирован! =(

Студент ✭

Добрый день!

Зарегистрировал акканут на AdWords, ткнул в создание рекламы. По ошибке выбрал не тот тип рекламы. Визард не дает отменить.
Позвонил в службу поддержки. Попросил помочь. Мне сказали, доделайте рекламу и потом просто удалите.
Я доделал, пришлось бросить на счет 100 рублей. После этого создал нормальную рекламную кампанию. Когда сохранил, увидел сообщение, что мой аккаунт заблокирован - мы типа проверим и все будет ок.
Ваш аккаунт (идентификатор клиента 477-999-9999) заблокирован
Причина: обход системы.

Я подал апелляцию. Но через пару часов пришло письмо:

Благодарим за проявленное терпение и понимание. Мы убедились, что Ваш аккаунт нарушает правила AdWords. Так как это решение является окончательным, работа аккаунта не будет возобновлена. Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине.
Благодарим за понимание и сотрудничество.

Сижу и понять не могу. Как же я так обошел систему, что даже не успел попользоваться угорел так. Подскажите, пожалуйста, что делать?

заранее спасибо!
Алексей

1 Ответ экспертаverified_user

Не успел загрестрировать аккаунт в AdWards, как был заблокирован! =(

Активные участники

Здравствуйте, @Бег В

Апелляция подается по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended

О блокировке аккаунта AdWords можно почитать здесь - https://support.google.com/adwords/answer/2375414?hl=ru
Что делать, если ваш аккаунт заблокирован - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6381844

Обратиться в поддержку можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Также ознакомьтесь с правилами рекламы в AdWords - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942?visit_id=1-636401993089953876-2913553010&rd=...

Хорошего дня

Не успел загрестрировать аккаунт в AdWards, как был заблокирован! =(

Магистр ✭

Добрый день!
За решением данной проблемы Вас следует обратиться в официальную поддержку Google Adwords:
8-800-100-46-64 (для России)
0-800-502-162 (для Украины)
8-820-00110581 (для Беларуси)
+7-727-3458236 (для Казахстана)