Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Ads
Сейчас в сети: 441
Сейчас в сети: 441
Вопросы про правила Google Ads в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Мне заблокировали мой акаунт

Студент ✭

Здравствуйте, мне заблокировали мой акаунт по причине  - Ваш аккаунт заблокирован - Мы заблокировали ваши аккаунты AdWords, так как в некоторых из них зафиксированы подозрительные действия с платежами.  Я проходил проверку счета два раза, первый раз при регистрации, второй с 1 по 5 декабря, успешно рекламировал видеоролики, после чего 10 числа снова проверка была и меня заблокировали. Я не могу понять по какой причине, я платежные данные указывал свой адрес прописки, оплачивал со своей карты, ничего по рекламе не нарушал, у меня там зависло более 5000 грн и я планировал потратить еще тысяч 15-20 в этом месяце, но меня забанили. Как мне быть, что делать? Я апелляции подавал, никакого результата

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Мне заблокировали мой акаунт

Ведущий участник
Увы такие вопросы решаются только через тех.поддержку. Доступа к Вашему аккаунту и полномочий у участников форума нет. Если нужно возвращать средства, то закрывайте аккаунт и запрашивайте возврат. Кстати Купоны использовали?
C уважением,
Павел

Re: Мне заблокировали мой акаунт

Студент ✭
Нет, не использовал вовсе

Re: Мне заблокировали мой акаунт

Студент ✭
А поддержка руками разводит и говорят, что они ничего сделать не могут, все вопросы к тех.отделу, а тот пишет, что решение окончательное и без причины