Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Ads
Сейчас в сети: 2.5K
Сейчас в сети: 2.5K
Вопросы про правила Google Ads в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Когда google начнет реагировать на жалобы?

Студент ✭ ✭ ✭

Очень странно сотрудники google реагируют на грубейшие нарушения политики и правил AdWords! Это касается дубликатов сайтов рекламируемых в контекстной рекламе.
https://wampi.ru/image/V7XWY
Сегодня с утра отправил форму жалобы. И что вы думаете убрали? Конечно нет! Служба поддержки этим вопросом не занимается, а те кто занимается - связи с клиентом не держат. "Бюрократическая карусель" отправили форму одному, тот перевёл на его язык и отправил второму, третьему, и так далее. И если в этой эстафете смысл жалобы исказится или не правильно переведётся, то жди отписки через месяц "ни чего не нашли)"(это касается и недействительной активности). То есть те к кому есть конкретные вопросы по его профилю изолированы от клиентов, а те с кем можно пообщаться ни чего не знают и ни чего не могут, кроме как мы отправим в тот отдел, а там как бог даст))) через месячишко другое получите ответ. А конкурент сегодня сделал копию сайта, он сегодня забирает моих клиентов, т.к. позицию то занял. Так с этого следует вопрос:Когда google начнет реагировать на жалобы? И действительно ли они дорожат своими клиентами как говорят по телефону милые операторы? У меня личное мнение: денежки текут рекой - а вы подождите месячишко другой!!!

1 Ответ экспертаverified_user

Когда google начнет реагировать на жалобы?

Активные участники

Здравствуйте, @sv-dostup k

Пробуйте обратиться в поддержку, сделать это можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Хорошего дня

Когда google начнет реагировать на жалобы?

Студент ✭ ✭ ✭

Звонил и писал по несколько раз в день и нет результата! Просто так я бы здесь не поднимал эту тему!!!

Когда google начнет реагировать на жалобы?

Админ сообщества

@SV-dostup Добрый день! Во-первых, приносим извинения за то, что опыт обращения в команды поддержки AdWords оказался неудачным. Во-вторых, хочу со своей стороны заверить, что, если Вы подаете жалобу на мошеннические сайты через форму на Справочном Центре, нашу внутренняя команда обязательно проверяет Вашу заявку и, в случае подтверждения нарушения, принимаются меры. Спасибо за понимание!