Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Ads
Сейчас в сети: 285
Сейчас в сети: 285
Вопросы про правила Google Ads в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Блокировка аккаунта

Студент ✭

Заблокировали мой аккаунт Идентификатор клиента:************

Пишут что Подозрительные действия с платежами, когда я даже оплатить не успел компанию.

Пишу в тех поддержку, отвечает бот шаблонными сообщениями. Прошу общения с реальным менеджером, молчат.

Звоню в тех поддержку, автоответчик просит ввести с клавиатуры идентификатор клиента, ввожу, говорит - пишите на почту, разговаривать не будем.

Жена (Идентификатор клиента: ***********) регистрирует аккаунт себе, на свои данные, блокируют тут же. Аккаунты не связанны.

Куда можно обратиться что поговорить с реальным менеджером, хотя бы по почте, лучше по телефону?

Я понимаю компания в праве блокировать кого хочет и за что хочет, ну я же открыт к переговорам.

Пусть скажут что им не нравится, я изменю, переделаю.

 

 

*Сообщение отредактировано Администратором Сообщества: удалены идентификационные данные пользователя. Просим Вас не публиковать в открытых сообщениях информацию, идентифицирующую Ваш аккаунт AdWords. Правила Сообщества AdWords- https://goo.gl/vRKynR

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Блокировка аккаунта

Ведущий участник
Приветствую.
Какая страна и валюта у вас выбрана.
C уважением,
Павел

Re: Блокировка аккаунта

Студент ✭

Здравствуйте. Россия. Рубли.

Re: Блокировка аккаунта

Студент ✭
Что делать то??? Куда обратиться???
Отправил аккаунт на перепроверку.
Написали :
"Вынуждены сообщить, что Ваш аккаунт не соответствует следующим условиям использования промокупонов:

– Промокупон нельзя передавать, продавать и обменивать.
– Каждый клиент может получить не более одного промокупона.
– Промокупон может использоваться только в том регионе, где он был выдан."

За какой промокупон меня и жену заблокировали если у нас нет промокупонов и мы даже не оплатили компанию???