Сейчас в сети: 614
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

заблокирован аккаунт и не возможности связаться с саппортом

Студент ✭

Приветствую! в пятницу 5.06 заблокировали аккаунт. Причем заблокировали за ту рекламную кампанию, по которой не было не одного нарекания - заблокировали сайт и сразу аккаунт. Но не в этом суть - проблема в том, ч то я не могу связаться с техподдержкой: при звонке не находят мой идетефикационный номер и чат закрыт. ПО аккаунту я подал апелляцию так же в пятницу (удалил все сомнительные кампании). Как можно узнать, когда будет она рассмотрена, если я не могу связаться с саппортом? 

1 Ответ экспертаverified_user

Re: заблокирован аккаунт и не возможности связаться с саппортом

Ведущий участник
Апелляцию нужно подавать, когда вы исправили все нарушения. Одним удалением кампаний это никогда не решается, тем более что у вас забанили и сайт. Пробуйте отвечать на сообщение о блокировки по почте и просите подсказать причины. Если они не сильн осерьезные, вам на них намекнут. Если нет - значит забанили окончательно.

Think Different