AdWords
Сейчас в сети: 375
Сейчас в сети: 375
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Заблокировали все аккаунты

Студент ✭

Кто-то может мне подсказать, что не так? Я даже не понимаю (а только могу догадываться) какие объявления! Объявления, о которых я могу догадываться я удалил, также удалил сайт, товар на котором противоречит правилам (кстати, товар просто тестировался в июле месяце, а заблокировали вчера, даже тот аккаунт, где уже полтора года веду компании и потратил уже более 200 000 грн). Что же еще мне нужно сделать? Есть люди, которые могут помочь?


Как мы упоминали в предыдущем письме, Вы подавали объявления, нарушающие правила AdWords, в этом или другом связанном с ним аккаунте. К сожалению, в результате Ваш аккаунт был заблокирован, а размещение Ваших объявлений в Google прекращено. Подробнее о заблокированных аккаунтах читайте на странице http://goo.gl/Gr0P4.

С Условиями использования, действующими для аккаунтов Google AdWords, можно ознакомиться на странице https://adwords.google.ru/select/tsandcsfinder. Подробнее о правилах AdWords в отношении рекламы, включая политику блокировки в случае нарушений, читайте здесь: http://support.google.com/adwordspolicy?hl=ru.

Если в Вашем аккаунте еще остались предоплаченные средства, Вы можете в любой момент запросить возврат остатка, выполнив инструкции на странице http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=ru&answer=1703646.

Если Вы считаете, что выполнили все эти требования, и хотите подать апелляцию, заполните следующую форму: http://support.google.com/adwords/bin/request.py?hl=ru&contact_type=policy_suspended.

Учтите, что мы обработаем запрос только в том случае, если Ваш аккаунт будет полностью соответствовать нашим правилам и Условиям использования.

Благодарим за сотрудничество.

С уважением,

команда Google AdWords

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Заблокировали все аккаунты

Ведущий участник
Удалить из аккаунта ничего нельзя (по факту меняется только статус). Проблема может быть как с содержимым аккаунта, так и с объектом рекламирования, либо же, злоупотребление купонами. Другими словами - что угодно. Половина деталей "дела " у вас, половина у поддержки. Пишите лучше им
C уважением,
Павел

Re: Заблокировали все аккаунты

Студент ✭
Очень благодарю, что обратили внимание на мой вопрос!
Купонами не злоупотреблял точно! Возможно это из-за того, что в июле месяце для знакомого сделал рекламу на плойку бэбилис (китайскую) .... для этого создал отдельный аккаунт и указал свои реквизиты, а он не поменял, а я забыл про этот аккаунт.
Но я уже удалил сайт с плойкой бэбилис (сайт был на моем хостинге). Может мне нужно подкорректировать удаленные компании по этому товару и сайту?
На другом своем аккаунте я рекламирую одну только услугу вот уже полтора года (проживание в хостеле в Киеве).
Но самая большая проблема - это связаться с живым компетентным человеком из поддержки, потому что я пишу им, а ответ один и тот же:
Как мы упоминали в предыдущем письме, Вы подавали объявления, нарушающие правила AdWords, в этом или другом связанном с ним аккаунте. К сожалению, в результате Ваш аккаунт был заблокирован, а размещение Ваших объявлений в Google прекращено. Подробнее о заблокированных аккаунтах читайте на странице http://goo.gl/Gr0P4.
Ну и так далее ...