Сейчас в сети: 442
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Заблокировали аккаунт

Студент ✭

Здравствуйте! У меня заблокировали аккаунт. Хронология. Все прекрасно работало и одним прекрасным днем произошла блокировка по причине "Обход системы". Я предположил, что это произошло по причине наличия в одном объявлении двух одинаковых ключевых слов с разными типами соответствия (второе слово было добавлено оптимизатором, я его сразу не заметил). Второе ключевое слово немедленно удалил и отправил запрос в поддержку. через 5 дней после моего запроса мои 3 уже допущенных объявления получили статус отклоненных (причина - недействительная информация). Я изучил правила и лично несоответствий не нашел. Но на всякий случай я исправил все объявления и вновь отправил запрос в поддержку. на следующий статус отклонено получили все объявления по той же причине. Я вновь их исправил и отправил запрос. В запросе я просил указать мне причину отклонений и блокировок. Однако причину мне не указали. После последнего запроса мне пришло письмо с сообщением о блокировке аккаунта. Я готов к сотрудничеству для устранения всех сложившихся несоответствий и разблокирования аккаунта!

1 Ответ экспертаverified_user

Заблокировали аккаунт

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Алексей М

Апелляция подается по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended

О блокировке аккаунта AdWords можно почитать здесь - https://support.google.com/adwords/answer/2375414?hl=ru
Что делать, если ваш аккаунт заблокирован - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6381844

Обратиться в поддержку можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Также ознакомьтесь с правилами рекламы в AdWords - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942?visit_id=1-636401993089953876-2913553010&rd=...

Хорошего дня

Заблокировали аккаунт

Студент ✭ ✭ ✭

Создавай новый аккаунт другого выхода тут нету