Сейчас в сети: 609
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Ваш аккаунт AdWords заблокирован

Студент ✭

Добрый день!

Чуть больше года назад начал работать с AdWords. Не очень активно, но постоянно вел несколько небольших кампаний. За последнее время резких изменений не было, тем более не заводилось других аккаунтов в связи с ненадобностью. Сегодня пришло письмо такого содержания:

 

Уважаемый рекламодатель AdWords!

Компания Google стремится обеспечить высокое качество объявлений и их положительное восприятие пользователями. Мы установили, что Ваша компания одновременно использует несколько аккаунтов AdWords для показа объявлений по похожим ключевым словам и/или с рекламой идентичных товаров и услуг.

Кроме того, по нашим данным, при регистрации всех или некоторых Ваших аккаунтов были использованы промокупоны, что является нарушением правил программы, так как одна компания или один человек может использовать только один промокупон. В результате мы заблокировали Ваши аккаунты AdWords и просим воздержаться от создания новых аккаунтов с использованием промокупонов AdWords, которые у Вас уже есть или которые Вы собираетесь получить в будущем.

С уважением,
команда Google AdWords

 

Позвонил в службу поддержки - автоматическая система отправила меня  на сайт, заполнять заявку. Отправил запрос через форму, оставил телефон - пока ничего.

1. В связи с чем может быть такая реакция? Может ли быть, что у меня с офиса кто-то завел аккаунт (ip совпадают), и аккаунты "склеили"?

2. Какова вероятность, что аккаунт разблокируют? Очень не хочется терять все наработки, заводить новый аккаунт и надеяться, что его не заблокируют.

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Ваш аккаунт AdWords заблокирован

Ведущий участник
Приветствую. Участники форума могут только предполагать. Но решения принимает только соответствующая команда поддержки Google. Отвечайте на полученное письмо и запасайтесь терпением.
C уважением,
Павел