AdWords
Сейчас в сети: 905
Сейчас в сети: 905
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Сайт заблокирован, аналогичные сайты прямых конкурентов - нет!

Студент ✭

Добрый день!

 

Кампания работала нормально 3+ года (с момента публичного открытия нашего сервиса), сейчас заметил, что сайт заблокирован (запрещенная товар/услуга), уведомление на почту не приходило.

 

При этом реклама 100% идентичных проектов (на локальном / международном рынке) нормально отображается (я не хочу, чтобы их тоже заблокировали, не поймите меня неправильно). Скрины ниже.

 

http://prnt.sc/8wn66s

http://prnt.sc/8wn6gm

http://prnt.sc/8wn70o

 

Девушка из поддержки в чате не смогла внятно ничего объяснить - только шаблонные ответы, прочитав справку о запрещенных товарах, не нашел прямого или косвенного отношения к нашему проекту. Наш сервис используют тысячи контекст-менеджеров и оптимизаторов, в том числе и все ведущие интернет-агентства, которые продают AdWords своим клиентам и используют нашу платформу для оптимизации/анализа кампаний.

 

Более того, сотрудники Google из московского офиса (я лично ездил на встречу в офис на
7 Balchug st.) использовали наш сервис для своих внутренних задач.

 

 

И тут, оказывается, сайт заблокирован.

 

Прошу помочь модераторов в решении данной ситуации! 

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Сайт заблокирован, аналогичные сайты прямых конкурентов - нет!

Восходящие звезды
Здравствуйте, Антон.

С вашим вопросом надо обратиться в службу поддержки https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru&hlrm=en

Re: Сайт заблокирован, аналогичные сайты прямых конкурентов - нет!

Студент ✭
Таня, спасибо за ответ!

Обращался, получил ответ, что сайт заблокирован за нарушение правил в отношении "Товаров и услуг, способствующих незаконной деятельности".

Я не могу понять 2 вещей:

1) как мой программный продукт попадает под эту категорию? (которым пользуются 90% авторизованных AdWords агентств и даже ваши непосредственные сотрудники)

2) почему объявления аналогичных сервисов не заблокированы? это уже способствует нечестной конкуренции на вашей рекламной платформе - что не хорошо, мягко говоря