AdWords
Сейчас в сети: 597
Сейчас в сети: 597
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

С чем может быть связано нелогичное поведение Adwords?

Студент ✭

Здравствуйте.

Вот такой кейс:

Сайт (магазин) успешно работал с Adwords. Все логично, понятно, все корректировалось и получался ожидаемый и положительный результат.

Магазин переехал на новый движок, в процессе переезда возникла ситуация, которая привела к появлению около 10% страниц с абсолютно не релевантными decsription (редактор сайта не создал новый товар, а копировал те, что уже когда-то были созданы в этой системе) да еще и с брендами, а 90% decsription имели ошибки типа "повторяющихся" или "коротких" или "длинных" (это вышло из-за особенностей движка, который сам подставлял на вывод заполненные тэги, при том, что в системе эти поля мы оставили на тот момент пустыми, чтобы потом планово перейти к заполнению).


Естественно это было замечено только спустя 2 недели, когда Adwords просто отказался работать. Сначала пропали конверсии, потом остановились показы.

 

На данный момент, уже как второй месяц, все ошибки на сайте исправлены, все сделано как нужно и перенастроен Adwords. В индексе google новые страницы, старые ссылки пошли по 301. При этом Adwords так и не работает, вернее даже так: полностью пропала логика, изменения ни к чему не приводят, практически все ключевые слова отключены. При этом за полтора месяца всё неожиданно оживало, работало пару дней и потом опять "умирало". При проверке жутких и не очень ошибок в аккаунте Adwords не выявлено.


Причем клиенты приходят с органик - чего раньше вообще не было, тк не занимались оптимизацией.


Привожу scr с  парадоксальной ситуацией (высокий рейтинг, а показов нет из-за низкого рейтинга):

http://www.picshare.ru/view/7391057/

 

Никаких брендов в магазине нет. 99% товара представленного на витрине, нашего изготовления.

 

Буду рада дельным комментариям.

3 Ответ экспертаverified_user

Re: С чем может быть связано нелогичное поведение Adwords?

Восходящие звезды
Добрый день.
Проверьте показ:
Ключевые слова > Диагностика ключевых слов > Настольный или портативный компьютер
Если тоже самое будем разбираться.

Re: С чем может быть связано нелогичное поведение Adwords?

Студент ✭
Влас, спасибо за быстрый ответ.
К сожалению всё тоже самое:

http://www.picshare.ru/view/7391110/

Re: С чем может быть связано нелогичное поведение Adwords?

Восходящие звезды
Хмм, так на каждом ключевом слове?
Тут несколько вариантов:
1. Пересекаются с другими ключевыми словами
2. Есть дубли в других группах
Совет вам такой, ключевые слова делайте в разных соответствиях.
В вашем случаи поставте + перед словами. (+красная +нить с +буквой)

Re: С чем может быть связано нелогичное поведение Adwords?

Студент ✭
1. Да, пересекаются, но группы с пересечением ключевиков (вернее они там одни и те же) таргетированны на разные регионы(по регионам компании не пересекаются, компания - это регион, а в компании группы - это разные товары), кстати, так было и когда всё работало отлично.
2. Есть дубли, но в группах, находящихся в разных компаниях, которые таргетированы на разные регионы.

По опубликованным рекомендациям Adwords можно делать дубли, если таргетинг на разные регионы. Одни и те же объявления(на одни и те же страницы) для разных регионов не должны друг-другу мешать. Что-то могло измениться?

Также был эксперимент - выключены все компании, кроме одной, на один регион, ничего не изменилось (около 2х дней).

Re: С чем может быть связано нелогичное поведение Adwords?

Восходящие звезды

Добрый день, @Евгения Т!

 

Такое поведение может быть связано с тем, что при перемене движка сайта резко упал показатель качества ключевых слов.

 

Попробуйте создать новую копию одной кампании - по идее, в ней AdWords должен заново собрать необходимую для него статистику и начать показ объявлений.

 

C уважением, Игорь Шеньшин.
----
Если мой ответ был полезен для вас, то нажмите звездочку или "Утвердить в качестве решения", спасибо!  

Буду рад помочь вам в своем Facebook или LinkedIn.

Re: С чем может быть связано нелогичное поведение Adwords?

Студент ✭
Игорь, здравствуйте!
Компании созданы уже месяц назад, цена - авто, макс кликов, рейтиги(страницы, объявления) выше среднего и ключевики 9-10 (ссылки на скриншоты выше), при этом показ заблокирован из-за низкого качества. Отмечу, что пару раз по 2 дня он начинал показы.

Вот, видимо что-то не собирает или что-то не обновилось внутри (а показывает, что все хорошо). Или санкции какие на аккаунт. Существенная, на мой взгляд ошибка была с брендами, попавшими в мету (описала в кейсе)

Re: С чем может быть связано нелогичное поведение Adwords?

Восходящие звезды
Сложно что-то сказать не видя аккаунта.
Советую вам обратиться в службу поддержки.
https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Re: С чем может быть связано нелогичное поведение Adwords?

Восходящие звезды
Добрый день!
1. У вас же по скринам видно, что ставки ниже чем нужны для показа на первой странице, поэтому и статус "Нет" - пробуйте поднимать ставки
2. если у вас корректировка ставок на мобаил стоит -100%, то всегда статус нужно проверять через диагностику или через инструмент предварительного просмотра объявлений.
3. Попробуйте изменить тип соответствия с широкого на широкое с модификатором (ключи с +)