Сейчас в сети: 438
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Почему заблокировали аккаунт?

Студент ✭

Создавал рекламные объявления для рекламы реального винного интернет-магазина.

Создавал отдельные компании для тех 4-х стран где реклама алкоголя не запрещена (Великобритания, Германия, Италия). В процесс создания держал компании на паузе.

И вдруг, неожиданно, заблокировали аккаунт!!!!

- И никакой внятной информации!!!  Половина объявлений "одобрена", другая половина "на рассмотрении".

- Почему заблокировано? Ну ладно если бы объявления модераторы завернули, это было бы понятно и есть над чем работать. А тут просто блокировка!

- По телефону ничего не говорят - отвечают "что мы только с новыми рекламодателями работаем. Так я и есть новый.

- Почему заблокировали?! Можно что то по человечески объяснить???!!!!

2 Ответ экспертаverified_user

Re: Почему заблокировали аккаунт?

Восходящие звезды
Здравствуйте.
Это сейчас самая больная тема, причину блокировки кроме саппорта вам никто не скажет, да и они вам вряд ли это скажут, если были серьезные нарушения.
Возможно у вас другой аккаунт с одинаковыми платежными данными заблокировали и цепочкой этот аккаунт и т.д.

Re: Почему заблокировали аккаунт?

Студент ✭

Пришёл стандартный "ни о чём" ответ на вторую апелляцию. И аккаунтов никаких других нет, от слова совсем. Я бы исправил бы нарушение, если бы понимал где оно. Но я не понимаю что именно им не нравиться? Печальный

Вот все компании в норме   https://goo.gl/19Ehko

Сайт http://wines-from-wineries.com/ в норме

аккаунтов у меня всего два мой личный, на личное мыло и телефон и этот заблокированный, на рабочий телефон.

Что не так? Печальный

Re: Почему заблокировали аккаунт?

Студент ✭
Моя история развивается по очень интересному сценарию.
Вчера пришло письмо из службы поддержи о том что аккаунт разблокирован https://drive.google.com/open?id=0Bw__5N6_tQykTGFLSDlYRXpqNGs

Но по факту в моём интерфейсе сообщение о блокировке осталось https://drive.google.com/file/d/0Bw__5N6_tQykY1loQWFBcUtPUEk/view?usp=sharing

Все компании одобрены. Ответ от службы поддержки - "у вас всё в порядке", а по факту нет.
И как это понимать?
И что делать?

Re: Почему заблокировали аккаунт?

Ведущий участник
Системные сообщения (я про красную полосу) - не всегда быстро обновляются, возможно это справедливо и для блокировки
C уважением,
Павел

Re: Почему заблокировали аккаунт?

Студент ✭
Я предполагал это. Сообщение о разблокировке получил вчера вечером. Снова зашёл в аккаунт сегодня днём. Пора бы уже.