AdWords
Сейчас в сети: 452
Сейчас в сети: 452
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Непонятная блокировка аккаунта

Студент ✭

Имеется сайт с таким содержанием superoptimal.ru, только домен .kz (на kz сейчас пустой сайт). Тематика - мочеполовая система. Специалист Google говорил несколько раз, что объявления относятся к *Контролю рождаемости.
Раза 2-3 блокировали показ объявления в связи с нарушениями (не заметил слово Виагра, не добавил примечание что Бад не является лекарством и т.д.).

Сейчас аккаунт заблокировал, апелляцию заполнял раз 6. Каждый раз через 5 минут приходило письмо:

*** Это письмо создано автоматически. Отвечать на него не нужно. ***

Уважаемый рекламодатель!

Как мы упоминали в предыдущем письме, Вы подавали объявления, нарушающие правила AdWords, в этом или другом связанном с ним аккаунте. К сожалению, в результате Ваш аккаунт был заблокирован, а размещение Ваших объявлений в Google прекращено. Подробнее о заблокированных аккаунтах читайте на странице http://goo.gl/Gr0P4.

Что в такой ситуации можно сделать?

1 Ответ экспертаverified_user

Непонятная блокировка аккаунта

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Алексей Ю

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой.

Что же касается ситуации блокировки аккаунтов, Вам также необходимо следовать инструкциям, обозначенным здесь - http://goo.gl/Z1hs8N - и заполнить форму на повторную проверку.

К сожалению на пользовательском форуме данный вопрос решить практически невозможно. Обратите внимание на эти сообщения от сотрудников Google:
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/Gugl-menya-zabanili/m-p/106062#...
и
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/neuvazhitelnoe-otnoshenie-k-pol...

Вам необходимо обращаться в поддержку Google AdWords, только они смогут помочь в данной ситуации - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Хорошего дня

Непонятная блокировка аккаунта

Студент ✭

Так как я из Казахстана, то соотв. звон по номеру +7 7273495075 (для Казахстана), где меня просят ввести идентификатор. Но почему то автоответчик никак не реагирует идентификатор, скорее всего это связано с блокировкой. 

 

Вопрос: что делать?

Непонятная блокировка аккаунта

Восходящие звезды

Пробуйте обращаться в чат через сайт или обращаться через электронную почту. 

Непонятная блокировка аккаунта

Студент ✭

Но ведь аккаунт заблокирован, чат онлайн как я понимаю отключили уже как пол года в Казахстане. А служба автоматически динамит меня.