AdWords
Сейчас в сети: 268
Сейчас в сети: 268
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Неизвестная причина блокировки

Студент ✭ ✭

Подскажите по каким причинам блокируют аккаунты для белого проекта - доска объявлений.

Просто заблокировали без причин. Обращался в поддержку, но ничего не говорят о причинах.
Вообще ничего, даже близко не намекнули с чем связано.
Подскажите, о каких причинах блокировки поддержка Adwords не разглашается?

4 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Pulsuz E
мая 2016

Re: Неизвестная причина блокировки

Восходящие звезды

Добрый день, @Pulsuz E!


К сожалению, Google часто не разглашает причин блокировки - это общая боль агентств и независимых специалистов по рекламе.

Есть несколько вероятных причин:

 

  • Сайт был заблокирован ранее за нарушение правил, либо за распространение вредоносного содержимого (лучше установить Google Webmaster, проверить сайт)
  • Аккаунт был заблокирован ранее за нарушение правил - Google мог соотнести его по IP или аккаунту Google владельца (или пользователя, когда сам клиент заходил в аккаунт), по адресу рекламируемого сайта, по платежным данным банковской карты
  • Платежи не прошли и Google посчитал, что с платежным методом могут происходить мошеннические действия
  • На рекламу были неоднократные жалобы от пользователей либо правообладателей контента, который размещался на сайте

 

Если Google сказал, что решение окончательное, то к сожалению так оно и есть. Вы можете попробовать создать новый несвязанный со старым аккаунт.

С уважением, Игорь Шеньшин.

Буду рад помочь вам в своем Facebook или LinkedIn.

Просмотреть решение в исходном сообщении

Re: Неизвестная причина блокировки

Восходящие звезды
Были ли у вас другие проекты?
Которые были связаны с вашими платежными данными?

Re: Неизвестная причина блокировки

Студент ✭ ✭
Было много проектов.
Я специалист по рекламе, клиент карточкой расплачивался.
Говорит, что с этой карточкой ничего не блокировали.

Re: Неизвестная причина блокировки

Студент ✭ ✭
Обычно поддержка шла на контакт и говорила о причинах блокировки.
Я исправлял и аккаунт по сей день успешно работает.
Но в этом случае вообще ничего говорить не стали.
Даже близко.

Re: Неизвестная причина блокировки

Восходящие звезды
Скорей всего это и есть причина блокировки.
Причина: (Ваш аккаунт напрямую связан с другим заблокированным аккаунтом.)
Сейчас это большая проблема для многих и происходит такое часто.

Re: Неизвестная причина блокировки

Студент ✭ ✭
*связан с успешно разблокированным аккаунтом
Но это 2 разных клиента. Аккаунты в разных МСС.
Почты для доступа к аккаунту тоже разные.

Re: Неизвестная причина блокировки

Восходящие звезды
Если поддержка не говорит причину, то нарушение серьезные и скорей всего связанные с платежами и платежными данными.
К сожалению аккаунт вы не вернете, проверьте другие аккаунт которые связанные с этими платежными данными, работаю ли они?

Re: Неизвестная причина блокировки

Студент ✭ ✭
В том то и дело, что другие аккаунты работают.
Я не знаю что делать. Дело в том, что проект - чистый.
Доска объявлений. За что банить - не пойму, потому что работает целая команда модераторов, сразу удаляют запрещенные товары и услуги.

Re: Неизвестная причина блокировки

Восходящие звезды
К сожалению такое бывает.
Кроме поддержки вам не поможет никто, если и она ничего не говорит. Тогда выход только один, создать новый аккаунт на другие данные.

Re: Неизвестная причина блокировки

Студент ✭ ✭