Сейчас в сети: 1.5K
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить
Highlighted

ИМ по продаже чая: причина блокировки?

Студент ✭

Добрый день!

 

Судя по всему, вопрос изъезженный... Смотрите, сайт www.chaochay.ru , расположен на SAAS сервисе insales.
Занимается продажей чая, даже есть offline магазин. Все платежи велись от ИП.

 

Как вдруг внезапно - бан аккаунта от гугла.


В письме отсылка на пункт https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6020954?&hl=ru_UA#319 - раздел "Обход системы".

В чем может быть причина?

 

Как вариант, думаю, может коллтрекинг? Буквально несколько дней назад разместили коллтрекинг от манго-телеком.

 

И второе что меня навело на подозрение - там админ "для удобства" делегирует домен через SOA запись, а не через ns-сервера insales (т.к. сайт на insales, почта на руцентре, а поддомены на третьих сервисах). Может ли в этом быть причина?

 

И еще было несколько отклоненных объявлений - редактор сайта удалил страницы и недели две там была 404 ошибка вместо страниц нескольких товаров.

 

Я написал заявку, мне ответил парень на русском что попробует отправить на повторную модерацию, но результат не гарантирует. После чего

пришло письмо "Мы еще раз проверили - ваш аккаунт точно нарушает наши правила, это решение окончательное. Комментариев не даем."

 

Я в шоке вообще. Живой бизнес. Заблокировали непонятно за что.

1 Ответ экспертаverified_user

ИМ по продаже чая: причина блокировки?

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Alexey B

Сожалею, но на данном форуме проблему блокировки не решить. 

Апелляция подается по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended

Обратиться в поддержку можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Также ознакомьтесь с правилами рекламы в AdWords - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942?visit_id=1-636401993089953876-2913553010&rd=...

Хорошего дня

Эксперты темы
Allariel