AdWords
Сейчас в сети: 778
Сейчас в сети: 778
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Блокировка аккаунта

Студент ✭

Заблокировали аккаунт с указание причины "Искажение фактов". Перечитав все правила и удостоверившись в том, что ничего подобного (что описано в справке) не нарушаем. Карта для платежных данных неоднократно использовалась для оплаты, так что с ней не может быть проблем. Звонили в службу поддержки, сказали отправляйте письма,они должны ответить в чем причина. Уже третий день пытаемся выяснить почему может такое быть - безрезультатно. Что делать в такой ситуации?

1 Ответ экспертаverified_user

Блокировка аккаунта

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Market C

Апелляция подается по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended

О блокировке аккаунта AdWords можно почитать здесь - https://support.google.com/adwords/answer/2375414?hl=ru
Что делать, если ваш аккаунт заблокирован - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6381844

Обратиться в поддержку можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Также ознакомьтесь с правилами рекламы в AdWords - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942?visit_id=1-636401993089953876-2913553010&rd=...

Хорошего дня

Блокировка аккаунта

Студент ✭ ✭ ✭

Да ничего вы не выясните, можно хоть год им письма слать, толку не будет.