AdWords
Сейчас в сети: 463
Сейчас в сети: 463
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Блокировка аккаунта

Студент ✭ ✭ ✭

Добрый день.
Мой аккаунт adwords заблокировали по причине: " Ваш аккаунт AdWords заблокирован, так как в нем зафиксированы серьезные или систематические нарушения правил размещения рекламы" при этом аккаунт создан только 10.07.2017, в нем только одна действующая компания (в момент блокировки вторую заливал), объявления и сайты не блокировались и не отклонялись. Прошу подсказать в чем может быть причина, т.к. никаких нарушений в правилах размещения и условиях использования я не нашел, также сотрудники справочной службы тоже не дают комментарии. Также прошу подсказать, что мне теперь нужно сделать для восстановления аккаунта. Спасибо!

2 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Дмитрий Ч
Сентябрь

Блокировка аккаунта

Студент ✭ ✭ ✭

В общем отправил сегодня еще одну апелляцию и получил: "Благодарим за проявленное терпение и понимание. Мы убедились, что Ваш аккаунт нарушает правила AdWords. Так как это решение является окончательным, работа аккаунта не будет возобновлена. Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине."

- В общем они так решили, потому что так решили

Какие выводы можно сделать:

1. Похоже в проверке сидят люди которые и работать (в том числе исполнять свои обязанности) и что то разъяснять не хотят...

2. Гуглу обычные рекламодатели не нужны, у их и так денег вагон

3. Рассчитывать на эдвордс при планировании рекламной компании просто глупо... 

Просмотреть решение в исходном сообщении

Блокировка аккаунта

Восходящие звезды

Добрый день. 

 
Жаль, что Ваш аккаунт заблокировали. 
 

Обратитесь по этой ссылке https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended 

На форуме нет возможности решить эту проблему. 

Удачи Вам.

Блокировка аккаунта

Восходящие звезды

К сожалению на пользовательском форуме данный вопрос решить практически невозможно. Обратите внимание на эти сообщения от сотрудников Google:
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/Gugl-menya-zabanili/m-p/106062#...
и
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/neuvazhitelnoe-otnoshenie-k-pol...

Вам необходимо обращаться в поддержку Google AdWords, только они смогут помочь в данной ситуации - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Хорошего дня

Блокировка аккаунта

Студент ✭ ✭ ✭

Спасибо, за советы! Сегодня утром по совету Galandzovskyi отправил апелляцию. При получении ответа отпишусь.

 

Блокировка аккаунта

Студент ✭ ✭ ✭

Итак, после подачи апелляции прошло 5 рабочих дней, а ответа от adwords я так и не получил. Подскажите, пожалуйста, что мне лучше сделать в данный момент?

Блокировка аккаунта

Студент ✭ ✭ ✭

Коллеги, кто-нибудь может подсказать, следует ли еще раз подавать апелляцию, т.к ответа нет уже целую неделю?

Блокировка аккаунта

Восходящие звезды
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Дмитрий Ч
Сентябрь

Блокировка аккаунта

Студент ✭ ✭ ✭

В общем отправил сегодня еще одну апелляцию и получил: "Благодарим за проявленное терпение и понимание. Мы убедились, что Ваш аккаунт нарушает правила AdWords. Так как это решение является окончательным, работа аккаунта не будет возобновлена. Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине."

- В общем они так решили, потому что так решили

Какие выводы можно сделать:

1. Похоже в проверке сидят люди которые и работать (в том числе исполнять свои обязанности) и что то разъяснять не хотят...

2. Гуглу обычные рекламодатели не нужны, у их и так денег вагон

3. Рассчитывать на эдвордс при планировании рекламной компании просто глупо... 

Блокировка аккаунта

Студент ✭

У нас такая-же проблема, создали аккаунт(только 1 компания которая создавалась в самом начале), пополнили его на 15000 и его заблокировали, 5 раз отправляли аппеляцию, по телефону ничем помочь не могут, причину блокировки не говорят, обманывают что свяжутся, так и не связались.

Блокировка аккаунта

Студент ✭ ✭ ✭

Коллеги, подскажите, пожалуйста, как вернуть свои деньги с заблокированного аккаунта. На письма поддержка не отвечает, при закрытии аккаунта ссылка ведет просто на список транзакций