Сейчас в сети: 600
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Блокировка аккаунта

Студент ✭

Добрый день. Мне нужно было запустить новую рекламную кампанию. Для этого надо было создать новый аккаунт, но мне его не дали создать, т.к. мой мобильный телефон был привязан к другому аккаунту. Потому я решил взять один из старых свои гугловских аккаунтов, который очень давно использовался только для релиза приложений в гугл плей. В этом аккаунте были нарушения в консоли разработчика гугл плея, но я не думал, что это как-то повлияет на работу Эдвордса, который там не использовался, и вообще не был настроен. Но я настроил его, залил кампанию, они прошли модерацию, и потом прилетело письмо с блокировкой аккаунта. Позвонил в сапорт - пишите апелляцию, мы таким не занимаемся. Написал апелляцию, прислали что бан не снимут. Но самое главное, что никто так точно и не пишет из-за чего бан - из-за старого аккаунта с нарушением в консоли разработчика, либо же из-за рекламируемого мной ресурса.

 

Рекламирую я вот этот вот пост http://fritzmorgen.livejournal.com/1016803.html т.е. вроде ничего запрещенного в этом нет. Можно как-то точно узнать в чем причина бана, и как её исправить?

1 Ответ экспертаverified_user

Блокировка аккаунта

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Serg N

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой.

Что же касается ситуации блокировки аккаунтов, Вам также необходимо следовать инструкциям, обозначенным здесь - http://goo.gl/Z1hs8N - и заполнить форму на повторную проверку.

К сожалению на пользовательском форуме данный вопрос решить практически невозможно. Обратите внимание на эти сообщения от сотрудников Google:
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/Gugl-menya-zabanili/m-p/106062#...
и
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/neuvazhitelnoe-otnoshenie-k-pol...

Вам необходимо обращаться в поддержку Google AdWords, только они смогут помочь в данной ситуации - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Хорошего дня

Re: Блокировка аккаунта

Студент ✭

Проблема в том что при отправке сообщения в форме ничего конкретного не говорят, и те примеры что вы присылаете не подходят мне. Очень хотелось бы конкретно узнать что не так, и как это исправить. А везде только и слышно - мы этим не занимаемся, пишите туда. Пишем туда - там говорят что решении не изменим, бан не снимем. А из за чего бан пришел, так никто толком сказать и не может. Сам же я понять не могу, т.к. есть как минимум две причины почему могли заблокировать ак, и нужна имено помощь спецов, что бы сказали верную причину.