AdWords
Сейчас в сети: 235
Сейчас в сети: 235
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Аккаунт заблокирован

Студент ✭

Добрый день! 677-351-1433 - идентификатор. Прошу пересмотреть заблокированный аккаунт и дать развернутый ответ. В подсказке написано "зафиксированы серьезные или систематические нарушения правил размещения рекламы". Я не вижу нарушений. Аккаунт новый, серьезных ошибок не может быть, систематических тем более. Была произведена оплата с другого региона, по дебитовой карте физического лица. Был использован сервис Synapse по переносу кампаний из Яндекс в Гугл. На запрос ранее, о пересмотре заблокированного аккаунта получил письмо следующего содержания: "Благодарим за проявленное терпение и понимание. Мы убедились, что Ваш аккаунт нарушает правила AdWords. Так как это решение является окончательным, работа аккаунта не будет возобновлена. Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине." 

Смущает пункт "Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине". 

Вопрос: по какой причине заблокирован аккаунт?

1 Ответ экспертаverified_user

Аккаунт заблокирован

Восходящие звезды

Здравствуйте, @IKcontext030917 I

Обратиться в поддержку можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Апелляция подается по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended

Также ознакомьтесь с правилами рекламы в AdWords - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942?visit_id=1-636401993089953876-2913553010&rd=...

Хорошего дня