AdWords
Сейчас в сети: 1.4K
Сейчас в сети: 1.4K
Вопросы про правила AdWords в отношении рекламы
Подсказки
star_border
Ответить

Аккаунт заблокирован

Студент ✭ ✭

Добрый день. Объявления прошли модерацию и начали показываться на Поиске. После добавления объявлений в КМС, не смотря на то, что они находятся еще на рассмотрении - Аккаунт оказался заблокирован. Как причину, могу рассмотреть использование логотипа не фирмы, а другой организации, относящейся опосредованно к рекламируемому продукту. Разве нельзя отклонить именно эти объявления или хотя бы указать причину? И что делать с блокировкой аккаунта? И с деньгами на нем?

1 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Наталья Х
июня 2017

Аккаунт заблокирован

Админ сообщества

@Алексей Х добрый день! Ваш аккаунт после перепроверки разблокировали.

Отличного дня и приносим свои извинения за неудобства!

Просмотреть решение в исходном сообщении

Аккаунт заблокирован

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Наталья Х

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой.

Что же касается ситуации блокировки аккаунтов, Вам также необходимо следовать инструкциям, обозначенным здесь - http://goo.gl/Z1hs8N - и заполнить форму на повторную проверку.

К сожалению на пользовательском форуме данный вопрос решить практически невозможно. Обратите внимание на эти сообщения от сотрудников Google:
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/Gugl-menya-zabanili/m-p/106062#...
и
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/neuvazhitelnoe-otnoshenie-k-pol...

Вам необходимо обращаться в поддержку Google AdWords, только они смогут помочь в данной ситуации - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Хорошего дня

Аккаунт заблокирован

Студент ✭ ✭

Доброго дня и вам. Спасибо за подробный ответ. Однако, написано

  1. Исправьте все нарушения в аккаунте. Все отклоненные объявления нужно исправить или удалить.

У меня в аккаунте нет отклоненных объявлений. Как можно заблокировать аккаунт, если по их же мнению нет нарушений в объявлениях...

Попробуем заполнить форму по устранению блокировки

https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended?visit_id=1-636317426055280115-276192555&rd=1

Аккаунт заблокирован

Восходящие звезды

А Вы не получали информацию с деталями блокировки аккаунта ? И внутри аккаунта она разве нигде не указана ? 

Аккаунт заблокирован

Студент ✭ ✭

Ваш аккаунт AdWords заблокирован, так как в нем зафиксированы серьезные или систематические нарушения правил размещения рекламы.  https://support.google.com/adwords/answer/2375414?&hl=ru&utm_source=awfe&utm_medium=referral&utm_cam...

Кампания новая, там всего 4 объявления: 2 одобрено, 2 на рассмотрении

Аккаунт заблокирован

Студент ✭

 Заблокирован, этот аккаунт. *на случай, если сюда все-таки заглянут модераторы Веселый*

Аккаунт заблокирован

Студент ✭

Вообще непонятная ситуация... на запрос объяснить причины блокировки пришел ответ

"Благодарим за проявленное терпение и понимание. Мы убедились, что Ваш аккаунт нарушает правила AdWords. Так как это решение является окончательным, работа аккаунта не будет возобновлена. Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине.

Благодарим за понимание и сотрудничество."

Что делать непонятно...

Re: Аккаунт заблокирован

Студент ✭

Наивный человек ))) "что делать" спрашивает. Заблокированный аккаунт никто и никогда не разблокирует, не стоит тратить свое время на такие глупости. Не думайте, что модераторам есть дело до ваших жалких потуг. Никто никогда не будет разбираться в нарушениях ваших сайтов.

 

********

 

 

*Сообщение отредактировано Администратором Сообщества: удалено содержание, вводящее пользователей в заблуждение. 

Правила Сообщества AdWords- https://goo.gl/vRKynR

Аккаунт заблокирован

Студент ✭

А такая информация вообще сообщается? Нам вроде бы дали понять, что сущность претензий Google составляет тайну «из соображений безопасности».

Re: Аккаунт заблокирован

Студент ✭

Кто же вам будет такую информацию сообщать. Вы представляете сколько у них клиентов, какой смысл разбираться с каждым... Если ваш аккаунт вызывает сомнение у их системы, то его автоматически банят навсегда.

 

*Сообщение отредактировано Администратором Сообщества: удалено содержание, вводящее пользователей в заблуждение. 

Правила Сообщества AdWords- https://goo.gl/vRKynR