Сейчас в сети: 1.7K
Сейчас в сети: 1.7K
Добро пожаловать в официальное Сообщество рекламодателей Google!
Ознакомьтесь с правилами публикации сообщений и правилами поведения в нашем Сообществе
favorite_border

Принципы Сообщества рекламодателей Google

Сообщество рекламодателей Google представляет собой немодерируемый открытый форум. Чтобы сохранить атмосферу нашего онлайн-сообщества, необходимо придерживаться приведенных ниже правил и рекомендаций.

 

Правила этикета 


Поищите ответ на свой вопрос, прежде чем задавать его на форуме

Google любит поиск – надеемся, что и вы тоже. Вверху каждой страницы есть окно поиска. Если бы все им пользовались, это позволило бы избежать многочисленного дублирования одних и тех же вопросов.

 

Уважайте сотрудников Google и других пользователей

Наше сообщество объединяет людей, помогающих друг другу в работе с рекламными сервисами Google, и мы хотим, чтобы в нем царила доброжелательная атмосфера. Относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам!

 

Храните в секрете личные сведения

Не разглашайте свой адрес электронной почты, пароль, данные кредитной карты, идентификатор AdWords и прочие личные сведения на форуме. Помните, что вся опубликованная вами информация может быть (и, скорее всего, будет) проиндексирована поисковыми системами. Мы заботимся о вас и стремимся обеспечить вашу безопасность и конфиденциальность. Поскольку Сообщество рекламодателей Google не модерируется, ответственность за защиту личных данных возлагается на пользователей. Если вы случайно включили личные данные в сообщение, отредактируйте его, выбрав соответствующий вариант в меню "Параметры".

 

Заботьтесь о безопасности

Будьте осторожны, принимая непосредственную помощь от пользователей вне Сообщества рекламодателей. Убедитесь, что они действительно компетентны, и подумайте, какой уровень доступа к своему аккаунту и компьютеру вы хотели бы им предоставить.

 

Сообщения должны быть связаны с рекламными продуктами Google

Это сообщество предназначено для русскоязычных пользователей AdWords, Google Analytics и Google Мой Бизнес. Если вы опубликуете вопрос о каком-то другом продукте или на другом языке, мы не сможем на него ответить. Не расстраивайтесь: мы в любом случае подскажем вам, как получить помощь.

 

Общайтесь и учитесь!

Мы создали это Cообщество, чтобы вы могли получать новые знания и обмениваться опытом. Никогда не упускайте возможность учиться у других – так вы сможете добиться ещё большего успеха в AdWords.

 

Правила публикации сообщений


Мы считаем, что участники с общими интересами естественным способом образуют безопасное и продуктивное сообщество. Поэтому нет необходимости в формальной модерации. Тем не менее на форуме присутствуют специалисты Google, предоставляющие разъяснения и дополнительную информацию. Они также удаляют спам и следят за соблюдением правил публикации сообщений.

 

Избегайте саморекламы

1) Это пользовательское сообщество не предназначено для продвижения товаров и услуг, даже если они связаны с AdWords или иными рекламными продуктами Google. Поделиться информацией о себе можно с помощью личного профиля. Не рекламируйте свою компанию/агентство в сообщениях и подписи.

 

2) Не следует добавлять в вашу подпись на сообществе призывы к выставлению баллов за ваши ответы. Если ваш ответ действительно оказался полезным для других пользователей, они обязательно сами отметят это нужным образом.

 

Опубликуйте свой вопрос один раз в наиболее подходящей категории

Просим вас публиковать свои вопросы один раз в наиболее подходящих разделах Сообщества рекламодателей. Например, если ваш вопрос касается отслеживания конверсий, следует поместить его в категорию "Продвинутые функции AdWords".

 

Форум должен быть пригоден для любой аудитории

Прежде чем что-то написать, подумайте, употребили бы вы это выражение в разговоре с ребенком. Если нет, перефразируйте сообщение.

 

Сохраняйте доброжелательность

Все мы иногда можем быть недовольны возникающими трудностями. Но это не значит, что пользователь Сообщества рекламодателей имеет право угрожать, надоедать или иным образом причинять беспокойство другим пользователям или сотрудникам Google. Если кто-то ведет себя неподобающе, сообщите об этом.

 

Никакого обмана!

Не публикуйте вопросы из сертификационных экзаменов программы "Google Partners" и не просите других пользователей на них ответить – это обман! Это также противоречит нашим Условиям использования и может привести к тому, что вы не будете допущены к сдаче экзаменов в рамках программы "Google Partners". Кроме того, не публикуйте вопросы из экзаменов по AdWords, которые проводятся сторонними компаниями.

 

Соблюдайте авторское право и другие законы

Не публикуйте материалы и не размещайте ссылки на них, если у вас нет для этого соответствующих полномочий. Если вы используете статистические данные, цитируете другие публикации или делаете определенные заявления по тем или иным вопросам, необходимо указывать источники.

 

Кто есть кто?

Вы свободны в выборе имени пользователя, однако оно не должно содержать слово Google и названия наших продуктов (например, AdWords или AdSense). Если вы хотите включить в него торговые наименования, принадлежащие другим компаниям, необходимо получить от них соответствующее разрешение. Использование неприличных и оскорбительных слов, адресов электронной почты или URL в именах пользователей также запрещено. Не скрывайте название своей компании и ее род деятельности. Если обсуждаемый вопрос относится к сфере ваших интересов, укажите это в сообщении. Не создавайте несколько аккаунтов для использования в Сообществе AdWords.

 

Не уклоняйтесь от темы

Не начинайте обсуждение нового вопроса в существующей теме и не уводите разговор в сторону. Если нужно, лучше создайте новую тему.

 

Свобода слова

Свобода слова очень важна. Однако необходимо проверять все свои утверждения относительно других компаний, используя для этого независимые сторонние источники, если это возможно.

 

Спам


Мы все отвечаем за чистоту Сообщества – помогите нам в борьбе со спамом!

К спаму, помимо всего прочего, относится следующее:

 

· Любое содержание рекламного, коммерческого характера или предназначенное только для взрослых.

· Повторяющиеся сообщения.

· Сообщения, содержащие открытую рекламу в тексте или подписи.

· Сообщения, способствующие распространению вредоносного ПО, вирусов и других средств, которые могут нарушать работу или представлять опасность для пользователей.

· Сообщения, не соответствующие любому из основных правил, приведенных выше.

· Сообщения неточного, непристойного, клеветнического, дискриминационного, оскорбительного, запугивающего характера или нежелательные по другим причинам.

 

Если вы заметите спам, что-то подозрительное или необычное, сообщите нам, даже если это похоже на техническую проблему. Для этого откройте меню Параметры в правом верхнем углу сообщения и выберите Сообщить о нарушении.

 

Советы по публикации сообщений


Придумайте хороший заголовок

Заголовок будет отображаться в недавних сообщениях, и чем больше людей им заинтересуются, тем выше ваши шансы быстро получить ответ. Кроме того, он поможет другим пользователям находить требуемую информацию.

 

Будьте конкретны

Часто люди не могут четко сформулировать свой вопрос. Хорошо подумайте, прежде чем публиковать свое сообщение. Важно сообщить как можно больше полезной информации. Помогите нам помочь вам.

 

Грамматика и орфография

Постарайтесь изъясняться понятно и правильно. Ошибки допускают все, но если на чтение сообщения уходит больше времени, чем на его написание, не ждите, что кто-то захочет вникать в вашу проблему. По многочисленным просьбам мы добавили проверку орфографии, чтобы вам было легче составлять сообщения.

 

Цитируйте с умом

Если вам нужно процитировать другого участника, выберите конкретный отрывок. Не приводите все сообщение целиком – это только отвлекает внимание и мешает пониманию. Разбейте свой ответ на пункты, чтобы придать ему логическую стройность.

 

Будьте сдержанны

Все люди иногда расстраиваются, это нормально. Тем не менее постарайтесь не давать воли эмоциям. Не печатайте весь текст ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ – это похоже на крик. Снизьте тон (и регистр), если вы действительно хотите получить ответ. При всем нашем желании помочь иногда мы просто ничего не можем сделать. В этом, как правило, никто не виноват, поэтому не следует выказывать кому-либо свое недовольство. Помните, что если вы допускаете использование нецензурной лексики в своих сообщениях, мы в праве закрыть вам доступ к Сообществу рекламодателей Google. 

 

Обратите внимание, что неоднократное нарушение хотя бы одного из Правил Сообщества может повлечь закрытие пользователю доступа в Сообщество рекламодателей.

 

Если вас интересуют другие правила, случаи или вопросы, не описанные здесь, обратитесь к Условиям использования, которые были приняты вами при регистрации в Сообществе рекламодателей Google.


Мы оставляем за собой право в любой момент изменить эти правила в целях обеспечения чистоты, дружественности и безопасности форума. 

Комментарии
Selyodochka
Сентябрь

Благодарю зы предоставленную возможность быть в Сообществе. Шестой год успешно пользуемся продуктом Adwords, стартуем в Гугл Мой бизнес. С уважением, РемБытТех.