Сейчас в сети: 493
Верификация, обсуждение вопросов подтверждения данных вашей организации
Подсказки
star_border
Ответить

Неправильно указан адрес - невозможно подтвердить права

Студент ✭ ✭

При отправке письма с кодом подтверждения Гугл-бизнес неправильно указывает почтовый адрес. Попытки его изменить не увенчались успехом:

Вместо 143912, г. Балашиха, ул. Трубецкая, д. 1в, отправка письма назначается по адресу:


улица Трубецкая, 1
Балашиха
Московская область
143909
Россия"

В результате письма не доходят. На обращения тех.служба не реагирует - я писал сообщение об ошибке непосредственно из "Гугл-бизнеса".

Что с этим д

1 Ответ экспертаverified_user

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Фёдор Б
Апрель

Неправильно указан адрес - невозможно подтвердить права

Студент ✭ ✭

Удалось-таки пообщаться со службой поддержки.

Решение - в поле "область" нужно было при изменении адреса выбирать "г. Москва" вместо "Московская обл."

Видимо, по мнению Гугла, Балашиха уже относится к городу, а не к области...

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы

Неправильно указан адрес - невозможно подтвердить права

Ведущий участник

День добрый @Фёдор Б

 

При добавлении компании в Google мой бизнес, указывайте актуальный адрес для отправки кода. 

 

Приложите скриншот ошибки при попытке изменить адрес

 

Подробнее - в нашем сообществе

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Неправильно указан адрес - невозможно подтвердить права

Студент ✭ ✭

При добавлении компании адрес указывался правильно, но система автоматически преобразует правильный адрес в неправильный.

В списке компаний для подтверждения адрес написан правильный, но после нажатия ссылки "Подтвердить..." открывается уже неправильный адрес для отправки письма, который изменить невозможно!

https://drive.google.com/open?id=0BydHpFS6vFduYWhaSUF0ZUlUWVk - скрин неправильного адреса, который формируется автоматически.

Исправить адрес на карте также не удается:

https://drive.google.com/open?id=0BydHpFS6vFduT3FkcUNzQjZ1a2s

Красным обведено сообщение об ошибке, желтым обведен НЕПРАВИЛЬНЫЙ адрес, на который указывает Гугл при поиске адреса "ул. Трубецкая, д. 1в".

Вообще, сервис очень проблемный Печальный

с Яндексом все проблемы решились за 3 дня.

 

Re: Неправильно указан адрес - невозможно подтвердить права

Ведущий участник

Перед отправкой кода, создайте страницу и исправьте информацию

Снимок153.JPG

 

 

Снимок154.JPG

 

 

ПримерПример

 

 

Снимок156.JPG

 

 

После исправления, запросите подтверждениеПосле исправления, запросите подтверждение

 

 

 

 

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Неправильно указан адрес - невозможно подтвердить права

Студент ✭ ✭

Я уже многократно пробовал это делать - да Вы и сами видите, что на Ваших скринах написан правильный адрес, а после нажатия кнопки "Подтвердить..." снова высвечивается НЕправильный адрес - это однозначно системная ошибка софта.

Неправильно указан адрес - невозможно подтвердить права

Ведущий участник

Если Вы уже запрашивали код, и не получили его, запросите ручное подтверждение в службе поддержки @Фёдор Б

 

1. Запросить дополнительную помощь - https://goo.gl/KltKDo 
У Вас могут попросить дополнительную информацию, подтверждающую расположение бизнеса

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Неправильно указан адрес - невозможно подтвердить права

Студент ✭ ✭

Спасибо!

Попробуем еще таким способом...

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Фёдор Б
Апрель

Неправильно указан адрес - невозможно подтвердить права

Студент ✭ ✭

Удалось-таки пообщаться со службой поддержки.

Решение - в поле "область" нужно было при изменении адреса выбирать "г. Москва" вместо "Московская обл."

Видимо, по мнению Гугла, Балашиха уже относится к городу, а не к области...