Мой Бизнес
Сейчас в сети: 299
Сейчас в сети: 299
Верификация, обсуждение вопросов подтверждения данных вашей организации
Подсказки
star_border
Ответить

Как удалить дубль организации с карты?

Студент ✭ ✭

 

Добрый день!

Сотрудник компании случайно создал дубликат компании в гугл-бизнес и подтвердил её. Актуальную компанию подтвердить не получается, т.к. она считается дублем.

 

Мы попробовали удалить компанию с карт, закрыть навсегда, но при поиске она всё равно выдаётся, как основная, а неподтверждённая (но нужная) компания не появляется.

 

Как удалить неправильную компанию с карт и вообще из гугла? Как запросить повторное подтверждение для основной компании? 

Для справки, обе компании зарегистрированы на разные адреса почты gmail, доступ к обоим почтам есть.

Мы запрашивали доступ владельца, но это ничего не даёт, лишнюю компанию удалить не получается.


Ссылка на правильную страницу гугл+  https://plus.google.com/u/0/b/109564480524050494110/109564480524050494110 

 

Alavann (АЛВ Трейд)
ул. Буденного, 5, Электрогорск, Московская область 142530
8 (495) 128-93-98

 

1 Ответ экспертаverified_user

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Alavann C
Декабрь

Как удалить дубль организации с карты?

Ведущий участник

Все что добавлено в личном кабинете. дублирует уже добавленное в картах

 

Потому оно и не может быть опубликовано. @Alavann C

 

Идеально я вижу 

1 связаться со службой поддержки ( чтобы они объяснили причину не/возможности запроса права на уже размещенную точку

2 Запросить подтверждение

 

Обратитесь в службу поддержки по телефону https://goo.gl/YqMMQ3
Как запросить дополнительную помощь - https://goo.gl/KltKDo
Вы можете обратится в поддержку Google мой бизнес  по этой ссылке   

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы

Как удалить дубль организации с карты?

Ведущий участник

День  добрый

 

Подтвердите уже имеющуюся компанию https://goo.gl/maps/qEh3hEqZaFx

 

Нажмите  - Я владелец компании и следуйте инструкциям на экране.

 

Подробнее @Alavann C

 

 

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Как удалить дубль организации с карты?

Студент ✭ ✭

@Oleg K

https://goo.gl/maps/qEh3hEqZaFx Это как раз та компания, которую надо удалить.

К картам надо привязать вот эту: https://business.google.com/b/109564480524050494110/dashboard/l/06977788702182889955

У них одинаковая информация, но к этой привязаны Гугл+ и youtube. Нам важно прикрепить эту компанию к этому адресу. Запрос прав и повторное подтверждение адреса этого не дают.

Как удалить дубль организации с карты?

Ведущий участник

Ссылка с личного кабинета не доступна для внешних пользователей

 

Я не нашел опубликованных дубликатов Вашей компании. Ни подтвержденных ни не подтвержденных, кроме вышеуказанной

 

Можете приложить скриншот с кабинета со статусом компании опубликована она  в поиске и в картах? @Alavann C

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Как удалить дубль организации с карты?

Студент ✭ ✭

Прикрепляю скриншоты по разным разделам:
Личный кабинет http://joxi.ru/ZrJGq5NH1zVEXm
Информация http://joxi.ru/l2ZEVy1F8Wb0Rm
Фотографии http://joxi.ru/YmEGkj8HZz4glA
Управление местоположением http://joxi.ru/n2Yvz1nTj6LY0A

Чтобы как-то отличать, мы в конце названия компании поставили точку и в адресе прописали букву "ё".  Т.е., как видите, компания в гугл+ и на картах не совпадает.

При запросе прав доступа появляется ошибка http://joxi.ru/EA4jpO9HDNJgYm

 

Так же неделю назад предлагали исправления http://joxi.ru/l2ZEVy1F8WKwxm, делали пометку, что закрыто навсегда, но адрес так и остаётся.

 

Нам всего лишь надо удалить старый адрес, чтобы на его место мы смогли добавить новый и повторно его подтвердить. Бьёмся уже 2 недели Веселый

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Alavann C
Декабрь

Как удалить дубль организации с карты?

Ведущий участник

Все что добавлено в личном кабинете. дублирует уже добавленное в картах

 

Потому оно и не может быть опубликовано. @Alavann C

 

Идеально я вижу 

1 связаться со службой поддержки ( чтобы они объяснили причину не/возможности запроса права на уже размещенную точку

2 Запросить подтверждение

 

Обратитесь в службу поддержки по телефону https://goo.gl/YqMMQ3
Как запросить дополнительную помощь - https://goo.gl/KltKDo
Вы можете обратится в поддержку Google мой бизнес  по этой ссылке   

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Как удалить дубль организации с карты?

Студент ✭ ✭

Всё отлично! Созвонилась с поддержкой Google, они согласились с существующей проблемой и пообещали в течении  3 дней исправить Подмигивающий

Спасибо за совет!

Как удалить дубль организации с карты?

Ведущий участник

Отлично. Заодно и решили возможную проблему в сервисе.

 

В дополнение полезная информация
Справочный центр Google мой бизнес https://support.google.com/business
Раздел обучение в нашем сообществе https://goo.gl/TnuxMi
 Новая возможность в панели управления - публикация новостей в поиск
Google posts https://goo.gl/Ygy8Q4
Сайт для бизнеса https://goo.gl/ETjKpa

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +