Сейчас в сети: 947
Верификация, обсуждение вопросов подтверждения данных вашей организации
Подсказки
star_border
Ответить

Добрый день создали фирму приходят коды и не подходят

Студент ✭

Добрый день

создали фирму https://business.google.com/manage/u/0/#/list

Бюро переводов ДОКУМЕНТ

http://perevod-documentov.kiev.ua/

 

3 раза вводили код из конверта (подтверждение)!!!. Всегда пишет "Вы ввели неверный код"

Может сотрудник Компании Google помочь в подтверждении адреса фирмы на картах?
Или по телефону или еще как то?
Посмотрите статистику запросов подтверждения через конверт
Странно.
2 Ответ экспертаverified_user

Re: Добрый день создали фирму приходят коды и не подходят

Ведущий участник

Здравствуйте..

Код запрашивали только 1 раз? Если после запроса первого кода, Вы запросили еще один, то предыдущие коды при этом аннулируются

Для решения проблемы обратитесь пожалуйста в службу поддержки сервиса по ссылке

После отправки письма, команда свяжется с  Вами для получения дополнительной информации

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Re: Добрый день создали фирму приходят коды и не подходят

Студент ✭ ✭ ✭
Добрый день! Вы дали ссылку на раздел в котором нет процедуры и описания того почему код не подходит. Я аналогично ввел данный код, который получил по почте и мне написало что он не подходит. Как связаться со службой поддержки. Спасибо

Re: Добрый день создали фирму приходят коды и не подходят

Студент ✭ ✭ ✭

Добрый день, Аналогичная проблема ввожу код и пишет неправильный.

Что делать как связаться со службой поддержки.

По указанной ссылке нет формы для связи со службой поддержик

Спасибо

Re: Добрый день создали фирму приходят коды и не подходят

Восходящие звезды
Здравствуйте, Владимир!

https://support.google.com/business/?hl=ru#topic=4539639 - ТРЕБУЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОМОЩЬ? - И там дальше выберите необходимую функцию.

Хорошего вечера

Re: Добрый день создали фирму приходят коды и не подходят

Студент ✭ ✭ ✭
Спасибо за ответ. Я все функции указанные там пробовал. Хожу по кругу.
Дело в том что фирму создал другой сотрудник, мне не имеем с ним связи его уволили.
Я запросил новую открытку - пришла потовая открытка с кодом.
Я так понимаю для подтверждения фирмы я должен сначала зайти в акаунт под которым данная фирма была создана и потом ввести код подтверждения. Но я не могу зайти в тот аккаунт так как его создал сотрудник связь с ним потеряна.
Что делать?

Re: Добрый день создали фирму приходят коды и не подходят

Ведущий участник
Вы создали дубликат.
Как вы запросили открытку? Опишите детальнее.
Есть процедура запроса прав на уже подтвержденное место.

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Re: Добрый день создали фирму приходят коды и не подходят

Студент ✭ ✭ ✭
Добрый день еще раз - я просто нажал кнопочку запросить открытку. открытку выслали.
Потом я зашел в соответствии с указаниями на открытке. зашел в свой аккаунт как и сказано на открытке (я так потом понял аккаунт должен был быть не мой а того другого парня которого уволили год назад).
Все попытки ввести код провалились. Сейчас висит объявление что у меня последний шанс ввести. Боюсь вводить код.
В панели куча одинаковых фирм 6 штук. Но толко в одной дает возможность ввести код в других пишет что у вас нет прав В частности вот
"Кто-то другой уже подтвердил данные об этой компании
Владельцем этой компании является пользователь ri…@gmail.com. Если это ваш адрес, восстановите к нему доступ. Чтобы добавить компанию в текущий аккаунт, отправьте запрос владельцу. Получение ответа может занять некоторое время.

Чтобы изменить данные об этой компании в Google, вы можете сообщить о проблеме, тогда ваша заявка будет рассмотрена быстрее."

Re: Добрый день создали фирму приходят коды и не подходят

Студент ✭ ✭ ✭
Добрый вечер еще раз.Как обратиться в службу поддержки? Я не могу найти ответ. Нужна помощь живого человека, а не роботов

Re: Добрый день создали фирму приходят коды и не подходят

Ведущий участник
Все верно - отправьте запрос текущему владельцу. Если он в течении недели не ответит, можно запросить права на точку.
Подробнее описано по ссылке https://support.google.com/business/answer/4566671

Остальные дубликаты просто удалите с аккаунта

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +