Сейчас в сети: 952
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

возврат средств

Студент ✭

Добрый день. Напомню, что 4го числа я закрыл свой аккаунт, с которого хотел бы вернуть средства. Я сразу создал обсуждение в сообществе, потому что видел случаи задержки выплаты у других рекламодателей. Однако прошла неделя, а средства на мой счет так и не поступили, хотя в аккаунте сказано:

 

Вы закрыли свой аккаунт 04.12.2014

Изучите представленные ниже сведения.
Мы вернем приблизительно следующую сумму с помощью способа оплаты, который использовался для внесения платежа:
  • Примерно (909,27 $) на Visa ...2602 в течение недели

Прошу администрацию или поддержку вернуть средства. Заранее спасибо.

1 Ответ экспертаverified_user

Re: возврат средств

Ведущий участник
Добрый день! А Вы с поддержкой связывались по этому вопросу? https://support.google.com/adwords/answer/8206 Такие вопросы необходимо направлять к ним напрямую.

Re: возврат средств

Студент ✭
С поддержкой гугла связаться невозможно после блокировки аккаунта. При обращении через емэил происходит автоответ что аккаунт заблокирован, при звонке - тоже говорит что заблокирован, если не вводить свой номер адвордс и позвонить в службу начинающих рекламодателей адвордс - там ничем помочь не могут.

Убедительно прошу администрацию разобраться в проблеме и вернуть средства