AdWords
Сейчас в сети: 352
Сейчас в сети: 352
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

возврат денег по промокоду на счет AdWords

Студент ✭

Истёк 31-дневнй период промокода, но средства не были зачислены обратно на счет. Что делать?

1 Ответ экспертаverified_user

возврат денег по промокоду на счет AdWords

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Владимир Т

Лучше сразу обратиться в поддержку, сделать это можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Хорошего дня

возврат денег по промокоду на счет AdWords

Бакалавр ✭

Вы уверены, что он начислен?

Отображена ли информация в разделе управления промокодами о начислении?

Если да, тогда только в поддержку. Они должны аргументировать неначисление или указать причину, по которой промокод не был начислен. Возможно были не соблюдены все правила

 

возврат денег по промокоду на счет AdWords

Студент ✭

Добрый день! спасибо за ответ. Ближе к вечеру средства были зачислены, проблема решена. 

Видимо, это связано с 31-дневным периодом, который начался 18 мая вечером. Де-факто прошел период 32 суток, собственно, от этого я и создал тему.