AdWords
Сейчас в сети: 384
Сейчас в сети: 384
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

списывают деньги с карты

Студент ✭

Помогите пожалуйста.

Списывают деньги у меня с карты!!!

Карта нигде не подключена.

Вот ее данные

*****************

**********

**/**

Вот выписка со счета одной из транзакций

26.02.2017

продавец Business Servs.not elsew.class

Город g.co/payhelp#

Описание проводки GOOGLE *DianDian Inter

сумма 447.22 р

 

*Сообщение отредактировано Администратором Сообщества: удалены идентификационные данные пользователя. Просим Вас не публиковать в открытых сообщениях информацию, идентифицирующую Ваш аккаунт AdWords, банковский счет, электронный адрес и др личную информацию. Правила Сообщества AdWords- https://goo.gl/vRKynR

1 Ответ экспертаverified_user

списывают деньги с карты

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Илья Битанов

Вам нужно обращаться или в поддержку AdWords или Google Play - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru и https://support.google.com/googleplay/?hl=ru#topic=3364260 (Кнопка связаться с нами)

списывают деньги с карты

Студент ✭

Напишите пожалуйста электронный адрес. Прошлое сообщение мне не помогло. Чат не работает, мэйл я там не увидел. Только телефон. Спасибо.

списывают деньги с карты

Восходящие звезды

Вам необходимо связываться через телефон

списывают деньги с карты

Админ сообщества

@Илья Битанов добрый день! Данная транзакция, судя по всему, относится к покупке, совершенной в Google Play.

Если Вы НЕ совершали данную покупку, Вы можете обратиться в команду поддержки Google Play по поводу возврата несанкционированной покупки. Подробная информация - в Справочном Центре Google Play. Вот по этой ссылке - форма, которую можно заполнить для возврата средств. 

И обратите внимание, что в целях избежания подобных ситуаций, пароль и логин аккаунта, а также данные своей карты необходимо надежно хранить (в том числе НЕ публиковать такие данные на открытых форумах и социальных сетях!).