AdWords
Сейчас в сети: 480
Сейчас в сети: 480
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

"баланс аккаунта исчерпан" при наличии на счету средств

Студент ✭ ✭

Деньги на счете есть, а вверху горит красная полоска "Баланс аккаунта исчерпан - Баланс вашего аккаунта исчерпан, поэтому показ объявлений был прекращен. Чтобы возобновить его, пополните баланс аккаунта."

"баланс аккаунта исчерпан" при наличии на счету средств

Аспирант ✭

Добрый день.

 

Это баг. Обычно пропадает в течение 3 - 4 дней.

Если есть показы, то просто нужно подождать.

"баланс аккаунта исчерпан" при наличии на счету средств

Студент ✭

Дд. Показываются ли объявления при этом? Я пополнил баланс, до сих пор красный баннер висит. Раньше когда оставалось меньше 50 долларов мне приходило уведомление. Сейчас же когда остается меньше 300 долларов приходит уведомление о том, что заканчивается баланс. Как можно исправить?

"баланс аккаунта исчерпан" при наличии на счету средств

Аспирант ✭

Добрый день, Азамат.

 

Это два разных предупреждения. В Вашем случае, предупреждение того, что оставшегося баланса хватит на неделю. Если предупреждение стало появляться при балансе 300 долларов, значит это средний недельный расход. Объявления при этом продолжают показываться.

"баланс аккаунта исчерпан" при наличии на счету средств

Магистр ✭

Добрый день.
Скорее всего, это запаздывание системы. Если в течении нескольких часов нет показов и горит красная полоса, то Вам следует нажать на кнопку "Исправить проблему" и проследовать по шагам, которые предложит Гугл либо обратиться в официальную поддержку:
8-800-100-46-64 (для России)
0-800-502-162 (для Украины)
8-820-00110581 (для Беларуси)
+7-727-3458236 (для Казахстана)

В том случае, если горит это предупреждение и есть показа, то значит все работает. 

"баланс аккаунта исчерпан" при наличии на счету средств

Студент ✭

Тоже самое. Постоянные баги. Интерфейс сервиса проблемный. Не уже ли нельзя решить эти вопросы?

"баланс аккаунта исчерпан" при наличии на счету средств

Ученик ✭ ✭ ✭

Та же самая проблема с красным оповещением. Баланс пополнен 29 марта, 9 апреля - полоса на месте, показов 0.