AdWords
Сейчас в сети: 385
Сейчас в сети: 385
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

остановлена рекламная компания

Студент ✭

Добрый день
Подскажите пожалуйста, почему остановлена моя рекламная компания, когда еще есть деньги на счету, там сейчас 320,53 а в верхней строке красным написано - "Баланс аккаунта исчерпан - Баланс вашего аккаунта исчерпан, поэтому показ объявлений был прекращен. Чтобы возобновить его, пополните баланс аккаунта"
Прошу включить компанию и дать возможность израсходовать все средства

1 Ответ экспертаverified_user

остановлена рекламная компания

Восходящие звезды

Здравствуйте!

Скорее всего это визуальный баг - попробуйте самостоятельно запустить кампанию и обратитесь в поддержку, чтобы перепроверили ваш аккаунт. 

остановлена рекламная компания

Студент ✭

Спасибо, уже ответили. Оказывается НДС тут списывается в конце месяца или начале нового, или по истечению рекламной компании, таким образом и вышло, что сумма денег как бы потерялась, а при пополнении и в самой РК, этого не видно и акцента на этом нет, вот и появляются вопросы. Я до этого все время на ЯД работал, там сразу НДС списывают и ты понимаешь, сколько у тебя есть реальных денег на компанию.