AdWords
Сейчас в сети: 384
Сейчас в сети: 384
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

оплата контекстной рекламы

Студент ✭

Добрый день! Очень надеюсь на помощь в решении вопроса. 19 июня, согласно счёту фактуре, была оплачена контекстная реклама. Оплата проводилась через кассу банка. Реклама не появилась. Вероятно плательщик не указал развёрнуто назначение платежа. Так же сотрудник банка сделал опечатку в фамилии Плательщика. Как решить данный вопрос. Спасибо!

1 Ответ экспертаverified_user

оплата контекстной рекламы

Восходящие звезды

Здравствуйте! 

Для начала подождать, средства могут зачислиться от нескольких часов до нескольких дней, а порой еще больше. Если ничего не изменится - нужно обратиться в поддержку AdWords. 

Обратиться в поддержку можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Хорошего дня

оплата контекстной рекламы

Студент ✭

Спасибо  за быстрый ответ. Буду следовать Вашим рекомендациям. Хорошего дня.

оплата контекстной рекламы

Магистр ✭

Добрый день! Переживать, действительно, рано. Деньги могут зачисляться до 5 рабочих дней. По поводу развернутого назначения платежа и фамилии волноваться не стоит: у каждого аккаунта свой расчетный счет. Поэтому если вы правильно указали банковские реквизиты, то все остальное второстепенно. Деньги зайдут на ваш счет и автоматом будут зачислены на ваш аккаунт.