AdWords
Сейчас в сети: 555
Сейчас в сети: 555
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Зачислен не вся сумма платежа

Студент ✭

 

02.02.18 была произведена оплата с расчетного счета на 100 000, 00 грн  Данная сумма была списана и переведена в полном объеме, но на аккаунт AdWords зачислена сумма только 99 333,50. Просьба указать, за что было снято 666,50 грн и как данная сумма будет закрываться по документам?

1 Ответ экспертаverified_user

Зачислен не вся сумма платежа

Магистр ✭ ✭

Здравствуйте, Анна

 

С оплаты могли снять налог. С правилами относительно налогов Adwords можно ознакомиться в справке.

 

Зачислен не вся сумма платежа

Студент ✭

К сожалению в Украине нет таких маленьких налогов... Оплата была по счету сформированного Гуглом (должны были б сразу и указать этот типа "налог"), но нет. 

Зачислен не вся сумма платежа

Восходящие звезды

@Anna D Добрый день!

Обратитесь с этим вопросом лучше в саппорт - здесь.

На этом форуме сидят такие же рекламодатели, как и вы, поэтому скорее всего тут вам никто не поможет Веселый

Судя по сумме, которая не зачислилась, мне кажется, что это потери при двойной конвертации, но лучше уточнить в саппорте Веселый

Зачислен не вся сумма платежа

Профессор ✭

Anna D,

а не пытались узнать это в банке?

 

Зачислен не вся сумма платежа

Студент ✭

Наш банк отправил полную сумму, их банк не предоставляет такую информацию и единый ответ , что пусть Гугл сам и обращается, только проблема , что в Гугл не достучаться 

Зачислен не вся сумма платежа

Магистр ✭ ✭

Можете позвонить в службу поддержки, номер для Украины 0-800-502-162

Зачислен не вся сумма платежа

Студент ✭

Уже наяриваем , а не звоним ... Было бы отлично , если бы IVR по данному телефону не заканчивался постоянно фразой "наши специалисты сейчас не отвечают, звоните позже" 

Зачислен не вся сумма платежа

Бакалавр ✭ ✭ ✭

Спробуйте набрати 0-800-502-165. За цим номером частіше зв*язуюсь